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2012年校园眼镜店如何进行管理和营销
雄县多彩包装印刷 / 2012-02-12

2012年校园眼镜店如何进行管理和营销||眼镜店营销|校园开眼镜店|大学校园眼镜店|眼镜店怎么管理

随着“校园经济”的升温,校园眼镜店受到了商家们的广泛关注和重视。如今,我国教育体制改革在进一步深化,全国高校再进一步扩招,大学生人数成倍增长,据权威机构调查显示,目前我国大学生近视率已经超过70%,学生市场成为一个具有很大发展潜力的市场,针对这一现象,浅谈对大学校园眼镜店的经营管理模式的几点看法。

眼镜店的经营管理有其特殊性和专业性,经营一个校园眼镜店并不是纯粹地把眼镜销售出去就可以获得利润。现在眼镜店竞争越演越烈,如何在竞争中挺立浪头,技压群雄?如何更好地争取学生市场,树立良好的品牌形象?如今的校园与过去的校园有一定的差别,现在的学校一般地处市区边缘,和城市居民以及社区商圈有一定的差别,因此要经营好校园眼镜店就要结合特殊顾客特殊需求的特点,结合学生和季节的特点,依靠技术创新、品牌战略,按照其特殊的经营管理模式运作。

一、装修

对于眼镜店而言,装修不必太豪华,因为校园眼镜店的绝大部分顾客是学生。要设有专门的验光实验室、加工实验室,让消费者感觉到舒适、有品位,可以选择利用灯光、POP视频、演绎、道具展示等,来营造和渲染热烈的销售气氛,以唤起学生的好奇心,吸引他们的目光,学生一旦被现场装修的风格所感染,就会产生购买的冲动,从而达到刺激消费的目的。比如:如何营造一种符合学生情调的店铺气氛?如何让学生经常来坐坐呢?可以选择让学生在店里免费阅读书刊、杂志等,以浓厚的学习气氛吸引他们。

二、投资

学生是近视眼镜的一个巨大市场,所以店内要以近视眼镜为主,进一些低档、中档、高档的镜架来满足不同顾客的需要。因为学生的消费能力有限,那些高档眼镜可以主要针对教师群体。随着学生对其视力保健意识的加强和消费水平的提高,眼镜已不再是过去的单纯视力矫正品,学生爱美、注重精神追求、追逐潮流、模仿明星、个性时尚、注重产品的多样化,对眼镜的需求从视力保健的单一层面上升到人文、美学等立体消费空间,因此可以选择一些美容片或者时尚板材架。当然,根据太阳镜的功能、款式、色泽,还可以选择一些价格不等的太阳镜。

三、专业设备

随着视光学知识的宣传和普及,学生对眼镜消费关键也在不断转变,对眼镜技术含量的要求也在不断提高,因此,要加强眼镜专业设备的技术创新,高品质的眼镜是技术创新最好的体现,更新专业设备,提高验光、加工人员的技术力量。眼镜店必备的仪器:验光方面要具备电脑验光仪、综合验光仪、角膜曲率计、裂隙灯、一整套试戴镜片、镜架、瞳距仪;加工方面要具备自动磨边机、开槽机、钻孔机等等,因为眼镜店所面对的顾客是学生,具备一定的科学文化知识,相应的要求也会有所提高。“工欲善其事,必先利其器”,所以专业设备很重要,是不可忽视的重点。

四、宣传

首先,校园眼镜店有其明显的淡季和旺季,一般情况下开学初期为旺季。到了淡季则要加强促销活动,促销活动也需要有新意和针对性而不是纯粹的打折降价。比如,除了学习之外,学生最喜欢做的事可能就是上网,可以选择做一些配镜送上网时间的活动;同时开展一些校园眼镜秀、化装舞会、“眼镜杯”书法比赛、眼镜优秀学生奖学金等等。其次,校园眼镜店不能等同于其他眼镜店,因为其消费群体的特殊性,学生的流动性很大,因此他们的忠诚度相当差,所以持续地做一些低成本的营销十分必要,比如最传统的方法:发传单、出海报、拉横幅,当然不间断地在校园里做一些免费清洗、免费修理、免费专业咨询活动或者赞助一些校园活动也是相当必要的;同时为了提高校园眼镜店的美誉度,可以制作一些爱眼手册,免费赠送,当然中间要穿插一些对店内产品的宣传广告,如:介绍一些有益于眼睛保健的食物,或一些抗辐射镜片原理的知识等。

最后,校园眼镜店可以做一些类似超市的特价活动,来吸引顾客的光顾,建立完善的会员制度,通过相应的会员活动,来固定并拉拢一批忠诚的消费群体,如:可以选择会员在生日当天配镜五折的优惠。

五、员工

开眼镜店最少要有一位验光师,还要有几名综合素质很高而且经过专业培训的营业员,建议聘用2/3的女员工,1/3的男员工,员工要具有经营管理潜质,熟悉校园眼镜零售业务,具有视光学专业知识,有较强的团队建设和组织能力、沟通能力,事业心强。

六、自己的品牌

品牌价值已日渐成为眼镜产品的核心价值所在,品牌树立不可忽视,因为学生修养和综合素质的提高,在经济条件允许的情况下,大学生在消费过程中将越来越倾向于品牌商品的消费。校园眼镜店要有自己的特色,主打牌子,因为如今大学生的消费观念正逐步发生转变,并非一味追求低价,而是开始向质量和品牌靠拢。当今流行的款式多以轻、薄、细、无框、半框为主!此外,眼镜盒也要有自己的特色,可以设计一些学生喜欢的卡通款式等。

七、服务

顾客至上,追求卓越的服务理念启示我们要不断完善服务,为顾客创造增值服务。好的服务会留给顾客好的印象,从而起到口碑效应,据调查表明,大学生购买决策受周围人群的影响非常大,往往在购买前会要求朋友推荐或介绍,比如:为学生免费检查视力,告诉他们一些基本的爱眼常识。服务是永无止境的,顾客就是上帝。“没有最好,只有更好!”因此在经营校园眼镜店的时候,我们要把握好以上原则,树立好自己的经营理念,努力为学生提供“品质保证、服务保证、价格保证、满意保证”,做好售后服务工作。

学生是社会的未来,“得大学市场者,得未来也”,因为大学生毕业后进入社会,其消费惯性必将成为社会消费大军的主力,给消费者留下健康、关爱、护眼、专业的形象。

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