登陆

如风营销:老顾客介绍新顾客营销模式(开店系列106)

wang 2019-10-03 26人围观 ,发现1个评论 店铺顾客转介绍模式老顾客介绍新顾客模式礼品券模式
0

作为一个实体店老板,如果你不学会”客户转介绍“,那么你永远都要打陌生的电话,做陌生的拜访。



你要知道每一个人的背后都有至少250个准客户,所以你如果能把顾客服务好,他就会成为你的影响力中心,他就会把身边的人带来成为你的新顾客。


所以请实体店老板务必学会“客户转介绍”,让资源再生资源,让业绩暴增~



那我们首先看一下什么时候才是,让顾客帮忙介绍新顾客的最佳时机。

老顾客介绍新顾客营销模式

(新疆乌尔禾魔鬼城)


一、 转介绍的最佳时机


第一,guanggaolipin18.com当顾客做成购买行动的时候


第二,当你为顾客完做了些事情,客户表示感谢和赞赏的时候


第三,当你的产品和服务得到客户认可的时候


以上情况,当你向客户提出转介绍的要求时候就很容易成功





二 、这个时候加上合适转介绍话术,进一步催动顾客转介绍


比如:做美容的时候


“非常感谢您对我们的服务的认可,像你这样注重个人形象的,身边一定有很多美容需求的朋友,如果她们有这个需求您可以让她们联系我,我会为她们提供和您一样用心的服务,另外结伴而来一起做护理,有朋友一起聊聊天,也不会感到无聊了,最重要的是可以一起变美呀。





有了好时机,接下来就要有好的转介绍机制,只有在好的机制,有打动顾客的利益驱动下,客户才会主动开心的帮你介绍一批又一批的新客户。


三 、转介绍的机制


第一:你的产品足够好


第二:转介绍的好处足够多


第三:转介绍的流程足够简单


所以作为实体店老板,guanggaolipin18.com你一定要让你的产品给顾客带来价值,然后再设计一个能够让顾客愿意帮你转介绍的方案,给他荣誉的奖励,给他利益的奖励,给他股份的奖励,给他更多的动力,他就会减少阻力帮他减少阻力帮你介绍。




四、 转介绍方法和案例


方法 1 母子卡


以美容院为例,筛选出50个优质铁杆会员,赠送一张价值500元的消费充值卡,作为母卡,同时赠送5张100元的消费子卡,只要顾客能将5张子卡都送出去,并且能够到店激活的话,就同步激活她手中的母卡,这就是一个三赢的营销策略。





方法2 免费体验+奖品


一家健身房,从不缺客户,教练和学院相处甚欢,训练得间隙,教练会给学员互动聊天,聊着聊着教练不免向学员吐槽自己得苦恼,说:我每个月都有任务,这个月的十节免费体验课,还有2个名额没有送出去呢。


遇到自己的教练有困难,而且又是自己伸把手就能简单解决的事情,学员当然担任不让,说要帮教练介绍两个人。教练还说:你给我介绍,那多不好意思,你要是帮到我,我送给你一套国外进口的蛋白粉,东西很好,外边买不到的。



学员真的帮教练请了两个朋友,还拿到了教练送的蛋白粉。


这样的好事,简单好办,所以健身房里几乎所有的学员都领到了蛋白粉,可想而知健身房再也不用愁自己的客源了。


方法3 “完成推荐指标”后,退款


一家卖眼镜的店,在给顾客结完帐的时候发给顾客5张推荐卡,并承诺,如果有新顾客拿着发给他的推荐卡到店消费,可以享受折扣,同时呢他购买眼镜费用还可以退还给他20%,完成5次推荐,就可以退还全部的消费费用,相当于老客户的眼镜是免费配的。



这样一来,就可以通老顾客源源不断的介绍新顾客,新顾客再裂变新顾客,推出这个活动之后,眼镜店的业务就一飞冲天。


方法4 礼券模式


这是一个非常绝妙的营销策略,不仅可以增加你的业绩,还可以让顾客开开心心,100%的介绍朋友进你的店。


你可以把你的产品做成礼券的形式,顾客不仅可以购买你的产品还可以购买的礼券,不同面额的礼券可以兑换不同价格的产品。



比如卖大闸蟹等海鲜类的顾客,除了购买自己吃之外,更多的是被当作馈赠的礼品。为了保证新鲜和方便送礼,礼券形式就更容易被用户接受,这样的话,礼券就变成了一种付费的推荐卡,收礼的人就会亲自到店兑换产品。


“卖券”模式,核心的地方,就是转介绍的功能。收到“礼券”的顾客,大部分都是新顾客,并且,是主动前来购买消费的。


此方法,可适用于餐饮、食品、零售、烘焙····等不可长时间放置或者必须到店才可以消费的行业,而且效果显著。



如今,流量变得越来越贵,实体店如果不能够形成自己的口碑宣传,让老顾客转介绍新顾客的话,就很难持续经营下去,你认同吗?

你喜欢如风de文章怎么办?如果你想继续关注如风的博客怎么办?喜欢就收藏如风的博客,如果你第一次来我的博客没记住我的网址怎么办?没有收藏我的网址怎么办?


告诉你一个简单实用的办法——那就是去百度搜索一下“如风营销策划“就可以找到我的博客啦!记住:找到了就收藏吧!你的关注就是如风写博客的动力,如风会不断的把一些实用的赚钱点子,赚钱项目分享给大家!


如果你想联系如风;帮你设计方案,解决你生意上的迷茫?你可以加我的微信:928951747或是扫描首页中de 二维码就OK啦!(记住加微信一定备注原因,否则加不上哦)


文字图片,如有侵权,请联系作者删除!(联系邮箱:928951747@qq.com)


如风营销

谢谢打赏
支付宝 支付宝
微信 微信
已有1条评论
  • 2019-10-03 10:20:46

    浮华退尽,才现本质;简而实用,是我们的追求——如风

请关注微信公众号
微信二维码
不容错过
Powered By Z-BlogPHP