如何才能提高你的销售成功率,让客户主动掏钱出来？
一、促成交易的4项原则
1.主动出击
主动出击就是销售员主动向顾客提出成交。（guanggaolipin18.com）不会主动向顾客提出成交请求的销售员，就行瞄准了目标却没有扣动扳机一样，是永远不会命中目标的。这是许多销售员经常犯的错误
2.自信镇定
有关调查表明：自信乐观的销售员达成的销售额比起那些缺乏自信的销售员要多出20-40%。所以，销售员在向顾客提出成交要求的时候，一定要以自信的口吻向对方提出要求，千万不可以犹豫、吞吞吐吐。
3.敢于坚持
坚持就是销售员多次向顾客提出成交请求。一向调查表明：销售员平均获得一个订单，就要向顾客提取4-6次成交请求，所以销售员在遭到拒绝后一定要坚持。
4.保留余地
讨价还价是我们经常的事情，所以销售员在成交前不要一下子把优惠全部说出来。当把优惠全部一股脑儿给顾客，当顾客要求再做出些让步才成交时，销售员就没有退让的余地了。成交关键时候，销售员可以进一步提示推销重点，加强顾客的购买信心。例如：“还有3年免费保修服务呢！”“还有2件赠品呢！”“还有这个特点呢！”
二、提出成交的3个最好时机
1.顾客心情非常快乐时
2.介绍完产品说明后
3.解释完反对意见后
三、不同顾客表现、心理分析以及应对策略
1.友善外向型
顾客表现：态度谦恭而有礼貌。如果销售员开始说明，他们就积极发问。他们只向把产品的情报带回去。
顾客分析：没有购买的障碍，只要喜欢缩看到的产品，则随时会成交。他们是因一时冲动而购买的典型，只要有了动机就毫不犹豫地买。
应对策略：销售员不防说：“现在正是盘点的时期，故能以特别优惠的价格卖给您”。如果让顾客觉得这是一个“难得的机会”，那就一定能成交。
2.优柔寡断型
顾客表现：对于任何事情都同意，不论销售员做了什么都点头说“是”。即使销售员做了可疑的产品介绍，他们仍统一，却不做任何决策。
顾客分析：只是为了及早地结束产品介绍而表示同意，认为只要随便点头附和，销售员就会死心而不在推销。但内心却害怕如果自己松懈，销售员就会趁虚而入。
应对策略：销售员干脆问顾客：“为什么今天不买？”顾客会因促销员看穿其心理而惊异，从而失去辩解的余地。
3.万事通型
顾客表现：这类顾客经常说“我知道，我了解”之类的话
顾客分析：认为自己对产品比销售员精通的。他们不希望销售员占优势或强制他。但他们知道自己很难对付优秀的销售员，因此建立“我知道”的防御机制保护自己。
应对策略：如果顾客开始说明产品，销售员就不必妨碍，并有义从他的话中学习些什么或点头表示同意，然后销售员说：“不错，你对产品的优点都懂了，打算买多少呢？”
4.顽强型
顾客表现：一看到销售员就说“我已经决定今天什么也不买”“我只是看看，今天什么也不买”
顾客分析：虽然采取否定的态度，却在内心很明白若此种否定的态度一旦崩溃，就会不知所措。他们对销售员的抵抗力很弱。
应对策略：顾客最初采取否定的态度，但只要销售员在价格上对此顾客给与优惠，就可以成交。
5.强词夺理型
顾客表现：此类顾客似乎指责一切都是由销售员引起的，他们完全不相信销售员的介绍，对产品的疑心很中。
顾客分析：通常有私人的烦恼，例如家庭生活、工作等，因此想找个人发泄。销售员很容易被选中。
应对策略：销售员应该以亲切的态度应付他们，介绍产品的时候应该轻声、有礼貌，并注意留心他们的表情，让顾客感觉到销售员就是他们的朋友，然后向其介绍产品。
6.不声不响型
顾客表现：站在柜台前思索，完全不开口，以怀疑的眼光凝视。他们细心，动作安稳，发言没有差错，会立即回答质问。
顾客分析：想注意倾听销售员的话，也想看清销售员是否认真。以知识份子居多，对产品或企业的事知道的比较多，属于理智型购买者。
应对策略：从顾客言语的细微处看他们在想什么。对此类顾客要有礼貌，采取保守的推销方式，但关于产品及公司的政策应热忱说明。
7.消极主义型
顾客表现：采取自己买不买都无所谓的姿态，看起来完全不介意产品优异与否或自己喜欢与否。
顾客分析：不喜欢销售员对他们施加压力或推销，喜欢通过比较来的选择。对细微的信息很是关心，注意力强。
应对策略：比起煽起顾客的好奇心，使他们突然对产品发生兴趣。如果到了这个地步，销售员可以开始展开最后的“围攻”了
四、促成交易的10种方法
1.选择成交法
xx小姐，您要选择哪种颜色？是要红色的还是要白色的？
你是要这种又漂亮又能干的洗衣机，还是那种体积大的呢？
你是要一个鸡蛋还是2个呢？
2.异议成交法
销售员利用处理异议的机会达成成交
x先生，既然你认为价格合适，还是先订货吧。
x太太，既然你承认产品质量很好，我们就备货了。
x小姐，既然你已经相信这种产品的优点，你打算要哪一种规格的呢？
3.试用成交法
我认为你还是先买这种型号的，试用7天如果觉得不如意，再来换那台价格高的，您说呢？
4.分解费用成交法
你希望用哪一种方式付款，每月、每季还是每年？
5.可靠成交法
通过向顾客介绍其他人使用此产品的情况，来消除顾客的疑虑。
告诉我，你是住xxx小区的吧。在你们小区有一个顾客a某2个月前买了我们一台产品，非常满意。前天，他又从我们这儿买了一台准备送给女儿做嫁妆。
6.小点成交法
蚕食鲸吞
免费——10——100——500——2000——30万
7.设想成交法
假设顾客已经成交，或者把顾客当成已经成交来对待。
销售员:我知道你喜欢带遥控的电视。您还会奇怪以前没遥控那些人怎么能习惯呢。
顾客：是啊，但没有遥控，我也过了这么多年。
销售员：怎么能没有呢？这是一种标准设备，这种机型就是带遥控的，您并没有多花钱啊！今天上午就送货到你家，行吗？
顾客：最好是下午。
销售员：（拿出订单）您住在。。。（注意这种说话方式，顾客可能不知不觉说出住址来，不知不觉成交）
8.直接请求成交法
x经理，你刚才提出的问题都解决了，这次您打算购买多少
9.从众成交法
立刻顾客的从众心理
所例举的人数必须是公众熟悉的、不能虚假
所例举的人物、事迹、经验必须和产品有关
销售现场最好向顾客提供实物证明
10.让步成交法
承诺承担质量风险、允许先用后购、明确保用期限
顾客：你这个价格太高了，你再降低一点价格吧。
销售员：这个价格我实在没有权利再降了，这样吧，我送你一年的免费保养，一年内你可以随时拿过来保养。
谢谢打赏
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