奖惩制度体现了价值取向,必须让大家明确店铺鼓励什么,反对什么,提倡什么,抑制什么。在奖惩中须注意六个问题。
第一,奖罚并存,做到奖优罚劣。
第二,奖惩要及时。在问题发生之后要及时奖励或惩罚,否则奖惩的效果就会大大削弱。
第三,要注意守信。guanggaolipin18.com该兑现的奖励不可不兑,否则会失信于员工,以后再去号召鼓励也无人听从。
第四,要注意实行公正的差别奖励。必须反对平均主义,平均分配的奖励等于没有奖励。
第五,奖惩要适度。奖励过重会使员工产生骄傲自满的情绪;惩罚过会让员工感到不公,惩罚过轻会让员工忽视错误的严重性。
第六,要重视精神奖惩的作用。对于绝大多数员工来说,表扬和鼓励不仅使他们心情愉悦,产生满足感、成就感,还能激发他们上进的信心。
第七,是绩效评核作用的体现,只有根据绩效评核结果合理安排奖惩,才能真正实现绩效评核的目的,引导店铺向更好的方向发展。
第八,然奖励和惩罚也有负面作用,如过多的奖励易使员工变得唯利是图,过多的惩罚又会极大地摧残员工的进取心。所谓宝剑双刃,各有利弊,对于恰当把握,能充分发挥绩效评核的积极作用,这是店铺软实力的重要组成部分。
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