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如风营销:顾客不是你伺候来的,而是用你的魅力吸引来的

wang 2018-11-04 553人围观 ,发现0个评论 魅力吸引产品销售好男人购买感动品牌
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今天跟大家谈一个非常有意思的话题:满意的客户,就一定会成交吗?卖产品不是死乞白赖的推销,而是靠自身魅力打动你的顾客,让顾客来泡你!!


(1)假如你是一个单身好男人……


假如你正在追一个漂亮的女孩,于是,你马上表现出了一套超级“好男人”的解术。


主动端茶送水、嘘寒问暖,无微不至地关怀她……


请问:你猜一下,www.guanggaolipin18.com/她最终会不会选择你?


这个答案呢,在一系列的“约会教材”里都有,标准的回答是:


“这个女人只会为你感动,称赞你是一个真正的好男人——但是,她却很可能不会爱上你……”

这个结论对我们有什么启发呢?


(2)满意的客户不一定会忠诚,忠诚源自于其他的要素……


有很多产品我们都很满意,电视、手表、手机、风扇……


但是,当我们第二次去家电商场买家电时,你很可能根本不会选择那些让你正在满意的产品品牌。


相反,你很可能会选择一些你从来没有使用过的品牌——只源于,它据说是“最好的”。


这种现象并不是个案,在我们生活之中几乎无处不在。


这也是很多商家迷惑不解的问题:为什么已经给客户提供了这么多的服务,却最终仍不被客户所选择呢?


这里面的根本原因在于:


“满意只是满意,它对于购买不形成直接的影响;而直接影响消费者购买决策的,是某品牌在他心目中的心智排位”。


换句直白的话说:一个漂亮女孩不会选择对她好的男人,她更可能会选择她认为最有吸引力的男人。


而那个最有吸引力的男人,往往对她并不好——但是,她不在乎!她的心里只有“他”。


这是一个很令好男人纠结的悖论,但却是一个事实。


在商业竞争的社会里,也存在同样的现象:你对消费者再好,也无济于事,消费者只会追逐“心中的白马王子”。


所以,满意不等于“忠诚”——忠诚源自于“没有选择”。


当消费者没有选择时,才会“忠诚”——而之所以“没有选择”,只因为,在消费者“心智”之中,该品类里,只有“他最帅”!


所以,品牌就是在“消费者心智”里打下“我是某品类里的第一”烙印。于是,消费者就会自动跑过来说:我爱你……


你追逐消费者,反而会被消费者抛弃。你打造品牌,消费者反而会主动跑过来。


这就是品牌的力量。


所以,商业竞争最好玩的一点就是:你实际上不是在“泡妞”,而是在“打造最帅形象,吸引妞来泡你”……

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