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如风营销:小区内开超市如何脱颖而出(教你开店系列55)

wang 2019-06-22 119人围观 ,发现0个评论 农村超市小区超市社区超市营销回头客锁客
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社区小超市(小区内超市)尽管没有着大超市的种类丰富,资金实力雄厚,然而,因为靠近社区,再加上更为便捷和优质的服务,只要经营得当,其实同样会有着一番经营天地。但不少的社区超市经营店主一旦看到周边开了大型连锁超市便自认为不再有生意,过于悲观。下面,就让“如风营销策划”来简单介绍几个社区小超市“打败”大型连锁超市的技巧。


四年前,我在一个社区开了一家不大不小的超市,因为入住居民还不是很多,刚guanggaolipin18.com开始生意不是太好,不过凭着对人热情,货真价实,服务周到,加上入住的居民越来越多,生意渐渐有了起色。正在我看到希望,暗自高兴时,两家大型连锁纷纷在社区附近安家。

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连锁店在管理,服务,营销,各方面都具有较强优势。给我带来了很大的压力。难道作为个体零售店的我只能坐以待毙,看着大型超市把我整合掉?同行的亲戚好意提醒:“还是早点搬家,找个离大商超远的地方开店……”看着好不容易建立起来的客户群就这样渐渐消失,想搬家又不甘心。我要想办法把我的顾客拉回来,通过努力,两年下来,不但引来不少常来客,还有不少回头客。积累一些经验,给大家一起分享,希望可以给同行带来一点启发。


一 起早摸黑,延长开店时间。连锁店大多早上9点上班,晚上10点下班。对一些上早班下晚班的顾客来说非常不方便。我延长了开店时间,无疑为这些顾客打开了方便之门。等连锁店开门时,买卷烟和买早餐的顾客早已在我店里消费后满意离去。晚上同样如此,我的店门永远为下晚班的顾客敞开。久而久之,顾客自然而然索性就到我店里消费了。


二 货真价实,让利消费者。虽然连锁店统一配送,量大从优,在进货方面有一定的优势。但是guanggaolipin18.com员工工资,场地费用开销肯定比我的大得多。有些商品利润比我的小店高好几倍。在保证货真价实的基础上,我一直把毛利润控制在百分之十五左右。久而久之,消费者比较之后,觉得质量一样,价格却相差几倍,他们当然愿意到我的小店来消费了。


三 放弃小利,让顾客贪点小便宜。顾客都有占小便宜的心理,适当让给顾客捡点小便宜同样可以拉拢人心。连锁店都是雇佣员工,三毛两毛的钱收银员照收不误。有些素质不高的店员紧绷着脸,面无表情,顾客稍有质疑,他们态度冷漠。而我只要购买上20元钱以上商品,如果有零头,毛毛前我一般都不会收。有时还会赠送厂家免费的小赠品,优惠打折,种种“小便宜”都可以让顾客感到喜悦。


四 服务周到,送货上门。连锁店一般没这项服务。大到一袋大米,一件牛奶,小到一袋酱油,一包卷烟,只要顾客一个电话,我保证第一时间送货到家。顾客轻轻松松在家一个电话就有人免费送货上门,他们何乐而不来呢?(也可以买够20元,免费送货到家)


虽然规模不具有优势,但现在顾客们可以选择消费的店铺实在是太多,因此,如果设身处地地为顾客着想,顾客没想到的,我们为他想到,做到。方便,周到,优质的服务不仅可以吸引更多的顾客,而且能增加顾客对我的信赖感,从而提高了店铺的竞争力。


其实,在农村的一些小超市也正面临着自我选择的结构,一个人口比交密集的村子,可以有1-2家超市就可以了,但是一下子冒出几家来竞争如何面对这样的竞争呢?如风教你如何在竞争中脱颖而出。有问题找如风营销团队!!加微信928951747,或是扫描下面图片中二维码就行!

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