生意不好赖天气,生意不好赖电商崛起,生意不好赖位置不好?想过没有,生意不好赖你自己吗?这就是很多人把自认归咎于外界,和自己一点关系没有。仔细想想这样做生意的人很多,生意失败了总能找点理由给自己解闷....哈哈,你不会也是吧?
我家门口的街边搭起了一个小邮政报刊亭,报刊亭很小,报刊杂志也不多,我路过时常过去看看是否有我喜欢的书报。
有一次,我听一位朋友介绍一种杂志很不错,于是我就近到这个小报刊亭去看看,可惜这种杂志没有货,但卖报刊的大嫂并不像一般的报刊亭那样,告诉你没货就算了,而是仔细地向我打听这本杂志的详细情况,如杂志的名称、出版地、主要内容、风格、读者群及喜爱度、价格等,并把这些情况登记在一本小册子上,告诉我过一个月再来看看。一个月后,果然在她的书架上看到了这本杂志。以后,她常跟我打听人们喜欢看哪些报刊杂志,我把自己掌握的信息全告诉了她,她把这些信息一一记录在小册子上。
去年秋季开学初,有一本教学用书到处缺货,我抱着试试看的心理去找小报刊亭的大嫂,她仔细问过了书名、版次、出版社名称后,告诉我过两天来看看。两天后,我在她那里买到了书,并推荐其他顾客到她这里来购书。因此,她的营业量逐渐增加。
与大嫂熟了以后,与她闲聊,她道出了她的生意经:“我也不晓得什么报刊好卖,一开始我只进了一批常见的报刊杂志,后来有人来买报,我就主动与他们搭讪,向他们打听他们和他们周围的朋友、邻居和同事想看什么报刊?然后我就根据这些信息有针对地进一些货,开始每一种报刊进三、四份,如果买的人多,再看情况逐步增加进货量,以免一次进货过多,形成积压。”
半年后,她的书架上的报刊杂志多了起来,由原来的几十种增加到几百种,来买报刊的顾客也渐渐多了起来,现guanggaolipin18.com在我路过她的报刊亭常常看见不少人围在那里选购报刊,甚至有些人暂时不买报刊,也在那里聊天侃大山。
我所在的县城,报刊亭有七、八处,我看见不少报刊亭的业主对顾客的态度有几分冷漠,对顾客的问话爱搭不搭,缺乏一股亲切感,更不会主动去与顾客搭讪,去主动了解读者的市场行情。有的报刊亭一年之内,几易其主,甚至不到半年就因营业额太少或亏损而停业撤亭,不知去向。
与顾客搭讪,就亲近了顾客,一来可以解闷,二来可以了解市场动态,从而就有的放矢地扩大了销售渠道。因而,与顾客搭讪,就是与商机搭讪,就是亲近商机,就是与财源搭讪。与人搭讪,几乎不付出商业成本,但它立即就在你的生意场上附着了人气和商业信息,然后给你带来利润,这样的利润与成本之比是零成本利润。就是这样划算的买卖,利己利人,当顾客向你走来,商机向你走来的时候,可知道这样去亲近而与其搭讪的还真不多见呢。
访客
回复我曾是你,你终会是我,南方以南,不舍昼夜,岁月长歌…