登陆

如风营销:这种推销模式;顾客再也不回来了(开店系列105)

wang 2019-10-02 23人围观 ,发现0个评论 超市推销化妆品推销正确推销方法理发店推销
0

家门口的街道两旁,有五六家美发店,都是本市的美发连锁店。

这种推销模式;你会把顾客吓跑的

但对其中一家,从半年前开始,我多次从其门前经过,但我不会进去做头发了。不是这家与其他店相比服务技能不好,而是缘于之前两次相同待遇的理发经历。


这家店在本市的招牌还是比较响亮的,其创造人的简历也很诱人,并作为广告内容放置在店门门头广告中,连锁店的规模也很大,从员工的激情式管理、统一的制服管理来看也比较规范。我进去的经历是:


门口有笑颜如花的服务生,进去后服务生的热情度也高。可在洗头和剪发过程中,服务生和剪发师傅不停地在耳边推荐其公司的美发和面部扶理产品,并强力推荐公司几百到一万元的所谓的优惠会员卡。

我当时以随身未带很多现金为由推却,可他们的推销技巧更上一层楼,从我面部皮肤的毛孔分析,到可以刷卡或购一张小卡的劝诱,其目的便是现场消费,我的理发事项倒成为了附属事项,我也对他们的推销水平也比较佩服。但我以我的方式艰难婉拒了其推销。随之而来的是他们态度的迅速降温,其服务也打折扣。


另外一次的经历也差不多,从这以后,我便不到这家连锁店了。后来,我了解,其他人也有我类似的经历,不少人与我一样,后来都常过店门而不入。


这样的推销很多超市也有复制,最明显的就是化妆品柜台前的推销,你如果想选择自己喜欢的化妆品,在专柜前转上一下,就会有几名美女围着你给你推荐,你喜欢的都不好,都不如他推荐的产品(其实美女推荐的都是提成高的产品)。


这种推销模式不知道厂家是不是知道还是培训的时候就这样教的呢?


从这个事例,我从营销的角度有几点感受:


第一是推销时一定要关注顾客的情绪。顾客基本上都反对过度劝说式的销售,所谓过度是指顾客表示出不感兴趣后还继续喋喋不休地进行劝导。顾客也是理性的,推销最易引起顾客厌倦情绪,如果是在顾客不感兴趣时还要求顾客当场实现消费的方式更不可取,是一种短敌视行为。


第二是对顾客的尊重是服务的基本要求。不管顾客是否实现了自己推销的目的,也必须表示出一贯的尊重和热情。我们不能得罪自己的潜在顾客。过于短期功利的表现都会吓走客户。


第三是管理的指标功利性太强,会让企业失去可持续性。据了解,该连锁店对店内的所有的店员都下达到了销售美容美发产品的指标,绝大部分收入与此挂钩。这样的管理方式必然有效,但一定会是短期行动,短视行动会透支企业的品牌和声誉,形成浮躁的企业文化,影响了企业的可持续发展。


推荐是销售的重要形式,但一定要做到恰到好处。这应该是经营者的共识。

你喜欢如风de文章怎么办?如果你想继续关注如风的博客怎么办?喜欢就收藏如风的博客,如果你第一次来我的博客没记住我的网址怎么办?没有收藏我的网址怎么办?


告诉你一个简单实用的办法——那就是去百度搜索一下“如风营销策划“就可以找到我的博客啦!记住:找到了就收藏吧!你的关注就是如风写博客的动力,如风会不断的把一些实用的赚钱点子,赚钱项目分享给大家!


如果你想联系如风;帮你设计方案,解决你生意上的迷茫?你可以加我的微信:928951747或是扫描首页中de 二维码就OK啦!(记住加微信一定备注原因,否则加不上哦)


文字图片,如有侵权,请联系作者删除!(联系邮箱:928951747@qq.com)

如风营销

谢谢打赏
支付宝 支付宝
微信 微信
请发表您的评论
请关注微信公众号
微信二维码
不容错过
Powered By Z-BlogPHP