偶然发现有些小区里的小卖部都会做一个快递代收点,仔细研究后发现这小卖部老板确实很会做生意。如何做呢?
其实这相当于一个快递收货点+小卖部的形式,因为现在的物管很少会帮你收快递,所以很多小区里便有了这种小卖部代收的形式,你出费1元或者2元,小卖部帮你代收保管。可能很多人会说不是可以放在小区的速递易这种无人货柜吗?其实很多时候这种无人货柜都是处于爆满状态,所以才会催生了私人的这种快递提货点。
他的形式其实就像阿里巴巴的这种菜鸟驿站一样,快递员把快递放到店里,然后收货人到店里去取,因为客户到店里去取快递了,所以给店引流了。万一客户想要买包烟,买点牛奶,小卖部也可以享受流量带来的好处。这样的形式到处都是,怎样能做出特色呢?其实可以通过互联网社区来做。
那么怎样来操作呢
第一:店肯定是在小区里面,每个小区里肯定有几千人吧,在店门口放一个X展架,展架上面有一个社区服务群的群二维码,把普通的线下生意引流到线上。因为实体店你不可能天天去,但是手机你肯定天天看,所以增加了客户的粘度。
第二:在群里面的态度一定要好,告诉客户只要在微信群里面说一声就可以把快递免费送上门,这时肯定好多客户会感到不好意思,所以总会有些客户会顺便买点东西。这样就可以把东西和快递一起送到客户家里面,对于店里来说,这样提高了店里的流水收入。现在的人都比较忙(比较懒),如果把快递送到物管或者无人货柜肯定会觉得麻烦,一定要别人送上楼才会觉得舒服,而这种服务方式正好解决了这些人的痛点,哪怕是多给些钱。另外,对于非主营业务可以用来做人情,比如包裹,这样可以建立和小区业主之间的信任。如果小区业主需要发快递,可以帮助业主们提供寄快递服务,甚至,完全可以把和快递公司签约的合同价格发到群里面给大家看,这样业主们对你店里的好感和信任会有极大的提升。