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如风营销:如何把陌生客户变成你的永远客户?人家是这样做的

wang 2020-08-08 972人围观 ,发现0个评论 如何让客户变成回头客如何打动客户订单重复消费口碑传播粉丝赠品饭店客户忠诚度开店思维方式互联网思维
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   如何把陌生客户变成你的永远客户?人家是这样做的

    每个城市都会有很多饭店,但是你经常会看到一些饭店每天都是门庭若市,也有一些饭店的店面隔段时间就会换招牌。其中的奥秘是什么呢?

  野菜

    昨天和朋友一起去了一家吃鱼的饭店,这家饭店离我们住的地方挺远的,但是听说很好吃,所以我们就去了,上了菜之后鱼真的很好吃!(产品好)首先产品体验很好,其次老板非常热情,(客户服务很好)最让我触动的是老板居然送了我们一箱啤酒,没错!是一整箱啤酒12瓶(超级赠品)对于我一个爱喝酒的人,你可以想象到我是多么开心!


    作为一个饭店,想生意好,肯定是靠客户重复消费来盈利的,最重要的是,如果你去了一家饭店如果觉得真的不错,就会形成口碑转播。带朋友和家人来吃,朋友再带朋友的朋友和家人来吃,最终形成了“病毒营销”


    也许这家饭店的老板从我们这顿饭里没有赚到钱,或者少赚一些,但是可以确定的是他赚到了我这个忠实的客户,并且会给他带来更多高质量的客户。我以后肯定会带朋友再来他家吃,同时我既然写到空间上相当于给他做了口碑传播。


由此结合B2C网站想到的:


把陌生客户变成铁杆粉丝的三个阶段:


第一、让客户满意 (菜好,服务好)


第二、让客户忠诚 (赠酒赠菜让人感觉实惠有面子愿意再来吃)


第三、让客户传播 (会带朋友来,形成口碑传播)


大多数企业只关注每天有多少订单,却忽略了做企业和营销最重要的核心即:


重要的不是你有多少订单; 是你有多少客户. (www.yingxiao2018.com)


重要的不是你有多少客户; 是有多少客户会重复消费.


重要的不是有多少客户会重复消费; 是有多少客户会口碑传播! 

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分享是最好的参与,参与是最好的学习!如果你觉得这个学习环境还不错,如果你觉得这里对你有帮助的话,请分享给你的同学朋友,让你的朋友也来学习成长,可能他的人生就会因你的分享而改变!——如风

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