如何把陌生客户变成你的永远客户？人家是这样做的
每个城市都会有很多饭店，但是你经常会看到一些饭店每天都是门庭若市，也有一些饭店的店面隔段时间就会换招牌。其中的奥秘是什么呢？
昨天和朋友一起去了一家吃鱼的饭店，这家饭店离我们住的地方挺远的，但是听说很好吃，所以我们就去了，上了菜之后鱼真的很好吃！（产品好）首先产品体验很好，其次老板非常热情，（客户服务很好）最让我触动的是老板居然送了我们一箱啤酒，没错！是一整箱啤酒12瓶（超级赠品）对于我一个爱喝酒的人，你可以想象到我是多么开心！
作为一个饭店，想生意好，肯定是靠客户重复消费来盈利的，最重要的是，如果你去了一家饭店如果觉得真的不错，就会形成口碑转播。带朋友和家人来吃，朋友再带朋友的朋友和家人来吃，最终形成了“病毒营销”
也许这家饭店的老板从我们这顿饭里没有赚到钱，或者少赚一些，但是可以确定的是他赚到了我这个忠实的客户，并且会给他带来更多高质量的客户。我以后肯定会带朋友再来他家吃，同时我既然写到空间上相当于给他做了口碑传播。
由此结合B2C网站想到的：
把陌生客户变成铁杆粉丝的三个阶段：
第一、让客户满意 （菜好，服务好）
第二、让客户忠诚 （赠酒赠菜让人感觉实惠有面子愿意再来吃）
第三、让客户传播 （会带朋友来，形成口碑传播）
大多数企业只关注每天有多少订单，却忽略了做企业和营销最重要的核心即：
重要的不是你有多少订单; 是你有多少客户. （www.yingxiao2018.com）
重要的不是你有多少客户; 是有多少客户会重复消费.
重要的不是有多少客户会重复消费; 是有多少客户会口碑传播!
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