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 冷风荡漾，树尖。      如飞絮般，漫步于斜月下的柳梢头。静静的伫立于午夜的月光下，独自拥抱着这份蚀骨的寒意，与寂寞牵手，低头浅吻这场微雨里的悲凉。　　好像很久没有这样细细的体味过了。       那半夏覆盖的幽凉，透过黯淡的双眸，盘旋上迷离的心尖。遗忘在路边寂寞，倔强的立在雨水里，似乎也在聆听着我那被浸湿的心情。望着残花自由的落着眼泪，缺氧的回忆若隐若现的绽放，那些记忆里的故事还在空气里游荡。　　一道

年关将近，一个小商人辛辛苦苦地赶出了一批货，交给了一个不是很熟悉的客户。交货之后，却望穿秋水般地等不到客户将货款电汇回来。

　　

等了两个星期之后，小商人终于忍不住了，他便亲自搭乘夜班火车，赶到了那个客户的公司。苦等了几个钟头，对方终于出现。小商人用尽一切水磨功夫，终于在两个小时之后，收到了那笔为数十万元的货款。

　　

小商人拿着客户开出来的现金支票，火速感到发出支票的银行，希望能够立刻换得现款，准备过年应急之用。

　　

不料，当他将支票交给银行柜台小姐时，对方却告诉他，这个帐号的户头已经有很长的一段时间没有往来资金。而且，在这个帐号内的存款也不足，他的支票根本无法兑现。

　　

小商人顿时明白，这是那个差劲的客户故意刁难他的小动作，当下便想guanggaolipin18.com冲回客户的公司，和他大吵一架。但小商人做事一向小心谨慎，在离去之前，他简单地陈述了自己的窘困状况，并询问柜台小姐，他的支票因对方存款不足而遭到退票，究竟差了多少钱？

　　

由于他的态度殷切诚恳，柜台小姐也热心地帮助他查询。得到的结果是，户头内只剩下九万八千元，与他的支票金额差了两千元钱。

　　

果然如小商人所料，这个客户是存心要和他过不去，看来这笔货款可真是凶多吉少了。

　　

所谓急中生智，小商人转念想了想，灵机一动，很快地从身上掏出两千元钞票，央求柜台小姐帮他存入那个客户的帐号里，补足支票面额十万元，再将那张支票兑现在，终于顺利地领到了钱。

　

解读——

　　

在最后的时候，我们也不要放弃尝试，这往往是最有希望之时。这条路上吃了闭门羹，我们再去敲另一扇门。一次又一次不断地敲门，总会走出困境。

小周在一个女装店做店长，她说自己好累，什么事情都要亲力亲为，感觉永远做不完的事情，老汪觉得店长就是一个管理岗位，当我们步入管理岗位，在心理上，需要做出一个重大决定，那就是角色要转变了，从拉小提琴的高手，转为乐队演奏指挥者，这是第一问题。

一些店长在工作时会分配工作，但是在下达指令时，每一个店长都会如水仙一样，抱着guanggaolipin18.com罗曼帝克似的幻想，认为自己说了，员工就一定会按照做，其实，如果运气好的话，是这样的，但是，人是复杂的，团队成员更是多样的，所以，多数情况下，要想让员工执行指令，需要的是管理技能，而不是幻想。这是第二个问题。

店长老罗自觉很会指挥，在店里面，要求员工干这干那，员工表面上是听的，也去做了，但是总是有点心不甘，情不愿。

那天，老罗吩咐员工小宝：“你去给我拿一个XX来！”小宝本来心里面就看不惯老罗，火气来了：“你自己不会去拿吗？”老罗责问道：“我是店长，安排你拿个东西不行呀？”小宝更是气不打一处来：“你是店长怎么了，老子偏不去拿，我还不干了呢？”于是扯下工服一扔走了。

这里面是不知道如何说才能得到别人的支持。还有深一层的意思是，有些同事对事情的“排序”拎不清，不太明白每天在店里面发生的事到底有什么规律，对员工的工作安排有些随意，或是很乱，因此，虽然员工们都很“听话”，但是却演奏出“乱弹琵琶”！角色转换过来后，不知道如何指挥，是不少店长同事们的心病。

我们本身经营服装的的时候，具体应该怎么去做，尤其是像店长这样的管理人员，怎么做，比较好，如果能化解这些问题，也许店长们就不会那么累了，其实，店长虽然事情多，但是，也是可以轻轻松松地来当的，当一个甩手“掌柜”虽然不太可能，但至少不至于让自己累倒。

店长的核心任务是传、帮、带，什么意思，当我们从一个业务高手转为店长之后，想必也想让店里面的生意更好一些，于是想通过自己多吸引一些顾客来多做些生意，这种想法并不妥当，确切的做法是，把自己的“高手”经验，通过传授给门店所有人，让门店都成为高手，这样，我们即使不在店里，店铺也会运营的好，对不对，传的是心态、知识与技能，帮的是员工的弱处，带的是员工的成长，成为一名管理者，才能让自己不那么累。

店长要擅长于分配工作，分配工作时，要想一下这件事交给店里面谁来做相对较好，她乐不乐意做，如果不乐意要怎样才能说服她高高兴兴地做。

举一个例子，有些服装店是把奖金一起发到店长手里，店长guanggaolipin18.com再通过店内的考核方案发给员工，这样门店每个月都要算奖金，计算奖金也是需要花一些时间的，但是有些学员在店里面一般都不算，都是交给店里面的人来算，多数时候会交给资历较深的员工来算，因为她们做事细心，对于计算数字这样的活，她们很少出错，所以，交给她们最放心。

另外还有一个原因，资深的员工在店里面说话有份量，所以，她们算出来的奖金，虽然也都是按照考核来算的，但是大家都觉得更公平，这似乎也是一种心理作用。

店长分配工作，不仅要考虑到员工的特点，还要让人家做得很开心。就好比文章前面的案例，如果老罗说：“小宝，麻烦你，帮我拿一下XX哦！”当小宝拿来后，不妨打趣地说一声：“谢谢老罗！”，这事不就圆了吗？我们平常的待人处事中，要大家相互包容的对不对？比如之前老汪和群里的美女怼了几句，她就退群了，我就连发几篇文章，把她召回来了，相互理解相互包容，比直接怼进去，是不是更有魅力。

具体来说，店长分配工作还要一一分解到门店实务管理中，包括目标、人员、顾客、促销与商圈、信息、财务等。店长在有一定经验之后，可以摆平日常事务与一般的员工关系处理，但是，不应止步于此，应向高效率的工作迈进，这是什么意思，其实，进一步成为“甩手”掌柜，并不是不做事，而是对事件的类型分析得更透彻，或是更清楚。

这个里面，需要我们好好花些心思去静心想想，其实，门店有一些事是可以通过一些措施避免发生的，如果平时工作中，顾客的的投诉减少了，退货情况少了，新员工的辞职减少了，“火烧眉毛”的事少了，是不是门店更容易发展到“太平盛世“呢？另外，成为一个优秀的指挥家，还要善于示范，成为员工的榜样！

当店长，虽然要承担得多，但是，如果我们能明白，是一个团队一起去完成艰巨的任务，而不是一个人，需要的只是一个方向感强，教会大家怎么打仗的人，安排不同的人在不同的地方，这个仗就会打得有劲。