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一、案例背景我有个姓张的朋友，投资30万块钱在大学城的开了一家凉皮店，因为没有好的方法和模式，店里的生意一直不怎么景气只能是在苦苦支撑...一次巧合的机会，她找到了我，我去店里看了看，觉得她的凉皮口感不错，但店里的生意却并不景气，于是就给她出了一个模式，从此开始让她生意火爆起来。二、方案步骤【1】市场调查我通过交谈了解到，张老板的凉皮店周边有师专和商专两个大学院校，共计有过万的学生在此上学，但是张老板又说，虽然有上万的学生客源，但是周边其她的餐饮店数量也是不少，竞争比较激烈，很多的学生都不会来这

1 免费冲洗照片2 做成一张日历的海报，只需要 20 元3 向客户推荐四张海报，再免费拍摄几张图片4如果你再拍四套衣服，只需要 680 块，而市场价是 1680元5你在这里办一张卡，每个月都可以来拍一套衣服的写真这张卡价值 3000 元，假如你不能来的话，可以让你朋友使用如果你办一张卡，今天的 680 块钱免费了营销进阶降低发生成交关系的门槛，只要别人跟你成交了，就会有下一次成交！轻松成交客户三步骤第一，把价值送给客户，让他们联系我们降低成交门槛，引导成交第三，设计成交台阶，引导锁定客户继续消费

也许你很努力地在'卖'你的产品，也许你很认真地对待你的每一位目标客户，可是你的战战兢兢似乎换不来相应的回报。有没有想过，为什么客户会拒绝你？你真的知道，如何才能了解客户的真实想法把你的产品销售出去？销售博弈，攻心为上！1、看到顾客的优点蛮横无理的顾客、衣着简朴的顾客、其貌不扬的顾客，每一个人都有自己的闪光点。不能以貌取人，还没开始卖药，就已经在心里给顾客分了三六九等。无论是谁都希望得到别人的赞美，你的一句真诚的夸赞，会让你的顾客有一种“显要感”，但是要特别注意学会区分赞美与谄媚，

第一章人们只愿意相信自己曾经看到过的、经历过的，对于自己从来没有接触过的东西，一律认为是骗人。这种想法非常错误，尤其是做老板想赚钱的，更不能有这种思想。如果你卖服装，生意好的时候一年赚个10来万，生意不好的时候一年亏个七八万你就很恼火，可如果你依然按照以前的生意做法来做的话，你只会亏得越来越多。这个时候你就需要跳出自己以往的生意经验，去向在生意上已经赚到大钱的人学习，看他们是如何解决目前困难的。在生意上，我们要学会做精致的拿来主义者，把别人的赚钱模式我们拿过来直接用就行了。如风今天给大家分享一个

 每个人都有一颗不安份的心，许多人都有了跃跃欲试当老板的打算。当然,最初大都是小本起家,但小本创业依然也有风险存在,在此为大家讲解小生意经营中的风险如何应对。 对于草根创业者来说，许多都是从小打小闹开始的，可能就是一个店铺、一个办公室、单枪匹马或几条枪、或者大公司做管理小投资做生意两不误，不管什么形式，小本创业之初首先要有一定的经营风险上的防范意识。一、保险必不可少许多个体创业都对保险很忽略，但买保险是“小投入大保障”，是必不可少的。我这里讲的保险有两项，一是员工人身险（工伤

　  1、不要轻易降价　　当店铺的某个产品失掉市场份额而滞销时，价格不是首先需要考虑的。首先考虑是不是产品本身出现了问题，无法满足顾客的需求，并且要通过市场推广和分销策略等方面投入足够的力量来引导消费者。换句话说，不要随时准备降价，从市场营销角度来提高消费者的购买力。　　2、创新产生差异化　　商家可以通过不断地创新手法来产生差异化的经营策略。创新可以体现在许多方面，包括技术创新、新产品导入、付款条件、便利性、服务水平等。从价格竞争到差异化竞争，商家可以通过提供不同程度的服务与产品，使其

说到开店的准备工作，对竞争对手的了解也是不可缺少的。都说商场如战场，对竞争对手多加了解，做到知己知彼，才能让自己处于不败之地。商场上不讲究你死我活，除了良性竞争之外，更多的是资源的共享和彼此的了解。　　盈利时代，我们所关注的是如何将利润最大化。昔日如敌人般的对手，现变成了可以相互倚重的伙伴，既省去了剑拔弩张的紧张情绪，又达到了自己想要的，何乐而不为？现在是和谐世界，争斗不如依靠。　　首先，应该先研究竞争对手的位置。　　如果你发现在你选定的商圈里有一些竞争对手，你非但不该怨天尤人、敬而远之，反而应

俗话说“一种买，多种卖”。同样是一种产品，但由于卖的方式不同，得到的效果也往往是天差地别。比如同样是卖肉脯的食品店，有的店只能望着堆积如山的囤货而苦恼，而有的店则是巧动脑筋，将大包装的肉脯拆分成可以零售的小袋装，结果质量一样的肉脯，后者却可以卖得异常不错。所以在开店经营的时候，我们要懂得灵活变通，如果看到情况不妙的时候，千万不可以思想钻牛角尖，要善于变化。

作为福建省的都会城市，guanggaolipin18.com福州市有着许多出名的土特产，很多人都是从事这方面生意的。陈先生经营的是一家专门卖福州当地特产的小店，虽然他店里的特产都是质量上乘的好货，但是却门可罗雀。跟他在同一条街道上的这类店铺也面临着同样的境况。

陈先生在前来购买特产的顾客口中得知，虽然自己店铺里面的特产质量比其他地方的要好很多，但包装显得过于简单，寒酸，所以，算不上是送人的佳品。毕竟这些东西游客是要带回去送给亲朋好友的，陈先生明白为什么很多人进店看了看，却总是失望而归。

一个小小的包装问题影响了店里的生意，这成了陈先生的心头病。发现了问题的所在之后，陈先生马上着手进行包装的改良。他聘请了当地有名的广告公司为自己的产品设计精美的包装礼盒，并在上面冠上了“福州三宝”等字样，后期他又将自己的小店重新整修了一番，规模不大的店铺瞬间变得古香古色。很多游客路过此地的时候都会抱着寻宝的心态进去一瞧究竟，结果也往往让他们满意。很快，陈先生店里的生意变得火爆起来。

从陈先生的店铺天翻地覆的变化中我们不难发现这样一个道理，做生意，要懂得变化自己的经营策略。

营启示录：“见缝插针”巧经营

1、 经营策略要懂得变通。把自己的店铺经营好是一门脑力活儿，没有什么生意可以一成不变地一直经营下去。学会变通才会有市场前景。比如有人在南方开了家正宗东北风味的饭馆，但生意一直不见起色，可是同时又有很多顾客反应吃不惯东北菜。那么我们应该懂得转变一下经营方向，既然东北菜不合口味，那么就该迎合广大顾客的需求，改打南方菜的牌。根据广大顾客的需求及时作出调整，才能获得成功。当自己在开店创业的候出现瓶颈的时候，我们不要一味地去抱怨生意难做，而是应该从根本出发，找出自己店铺经营策略的不足，有针对性地进行改良。

2、 经营策略要关注其他同行没注意的地方。跟陈先生在同一条街上做生意的商家，他们都没有意识到自己的经营问题究竟出在哪里。而陈先生却发现了问题的根源。所以他比别人领先一步改变了经营策略，自然而然就拥有了比别人大的市场份额。

3、 别出心裁，小细节大收益。许多几经沉浮的老一辈都会劝诫我们细节决定成败。事实确实是如此的。开店创业更是如此。可能很多人一开始就想着如此赚大钱，如何地一飞冲天。但孰不知这恰恰是最不切实际的。如果想要自己的生意可以吸引到更多的顾客，那么我们不得不从细节入手，只有每一个细节都做到完美，这样整体才会显得和谐。陈先生的成功就在于他在包装上下了很大的功夫，使自己的产品在档次上高出其他人一筹，让别人看上去就显得质量高档许多。

经营策略想成功，细节之处少不了

一个好的经营策略必定具有自己的特色。人云亦云，盲目跟风，只能让自己陷于被动状态。

有句话是“贪多嚼不烂”，开店也是如此。研究一个人群的喜好其实是很花时间的，切忌这边还没做好，看别人的店铺做得火热就眼红，也进一些同样的商品，或者直接改成别人的铺子，让自己的铺子什么客户群都有。如果你什么客户都有，就面临着一个问题，你的铺子能讨好所有顾客吗？结果导致没有一个顾客觉得有归宿感，没人留恋你的铺子。

顾客在一个店铺流连的时间是和销售额成正比的，如果没有顾客在商铺里的时间，你还有什么销售可言？粉红色的女孩子饰品铺，自然吸女孩子的脚步，让她到店里逛一逛。可是“贪心”的你，还想招揽过往孩子的目光，又在门口挂上了孩子的玩具。结果一堆孩子在门口堵着，叽叽喳喳地挡住了路，女孩子才不愿意和这些小屁孩在一起选东西呢，赶紧走人了事。

“我一开始很喜欢门口那个小铺的，guanggaolipin18.com专门做女孩子的包包和饰品，布置得挺温馨，我很喜欢去逛逛，看能不能淘到自己欢的东西。可是最近店铺加了一些老年人的保健品，还开了老人讲座，弄得我都不知道该不该进去。别让人误会我也是中听讲座的一员，那就搞笑了。”

“公司楼下有个美容店，本来挺好的，我有空就去做做脸，中午还能睡一会儿。现在又搞成减肥屋，弄得我每次去都看到一堆胖子在那里跳健美操。原来还能休息一下，现在吵得让我心烦，于是，再也不去了。”

很多“副业”是不适合同主营项目凑在一起做的。你要接纳另外一些客户，必然会压缩原来客户的空间，你原来的客户可以接受吗？这就有点像吃饭“搭台”一样，一次还行，如果次次都是这样，你的客户总是会心里不爽，慢慢地就懒得过来了。结果你两边都没有讨好，弄得竹篮打水一场空。

互联网时代的背景下，传统行业受线上冲击的影响已经是众所周知。淘宝的兴起使得服装店、零售行业等线下实体店的经营受到重大挑战。大多数企业都被动调整经营策略，要不进军线上，要不实行线上＋线下的经营模式。

很多实体店受到互联网冲击，是因为互联网上可以随便开店。但是药店不一样，药店有很多限制。然后必须还有药品互联网经营许可证。这个证是很难办下来的硬件设施投入就要三五百万。然后还有各种，你懂的的费用。所以一般没有500万拿不下来。这也造成了互联网上的竞争会少很多。

不知道你们有没有发现，不管在哪个城市，药店绝大部分都是在最好的位置，比如转角、街口、或者人流量巨大的广场、步行街。我们都知道这些地方都是房租很贵的地方。

1、他们不愁顾客，药店到目前为止还没有被网络冲击，加上由于环境的污染现在的人身体素质越来越差，生病的人越来越多。药店卖药居然像商场一样搞活动搞促销。

2、利润高，虽然他们经常说利润低，进价卖，药品价格都有严格控制，反正我是不信 。可能有些品牌药是这样，但是绝大部分药都是小厂家生产的，这些都是药店老板强烈推荐的 ，各位注意。

3、附加业务、他们还卖医疗器材，和这个利润就高了，基本上都是进价×3卖。还有保健品，暴利啊！这个简直就是他们的主要收入来源。不要问我为什么知道这么多，因为我旁边就是一家药店。