这家便利店为大家提供免费服务,看似很傻,但却把顾客引流到到店里,并且利用顾客享受免费服务后的亏欠感,培养了几百个忠实的顾客。享受别人的免费服务,不可能拿了快递还跑到隔壁的便利店买东西。
案例总结:为什么免费就管用?免费的问题本质是顾客想占便宜,只要是人就逃不过两个字叫人性,懂人性就要直击人性,人性中就有三个字“占便宜”,让顾客和消费者占便宜,就是让他们享受“占便宜”的感觉。
当然便利店的增值服务,现在你再用已经不管用了。改变思维,你的店可以提供什么样的增值服务?思维不改变,原地瞎打转,思维一改变,市场一大片。
如果你也想运用免费模式,请思考:
1、我让我的客户占过什么便宜?
2、比我做得好的竞争对手到底占了我的什么便宜?
3、我还能让我的客户占什么便宜?
4、我的客户到底想占什么便宜?
5、如何实现?
深度解析免费模式(三)
客户需要什么,客户渴望什么,我们就要给到他们什么。企业所有的忙碌都是为了赚钱,产品的价值要不断地解决客户的困惑和追求,并在其中找到赚钱的方法。天下没有免费的午餐,天下也不会掉馅饼,免费的背后一定是设计。360、QQ、微信、百度、脉脉,几乎所有的独角兽企业和巨头都实行是免费模式。还是那句话,先有人流量,才有物流量,最后才有钱流量。
为什么要关注免费模式?过去你的管理不到位,质量不到位,是赚多赚少的问题,可是当免费时代到来之后,假如你的行业被免费了,那你就会被秒杀,你的企业就是生死存亡的问题。免费不是提供劣质产品,往往是把你最好的产品拿出来免费,导入免费模式的前提是你的产品要足够好。
现在三五个人就可以管理十多家无人超市。未来高速公路收费都是刷脸和刷车,ETC都会被淘汰,自然收费员这个岗位就消失了。
变革就这么快的来到我们身边,美团收购了摩拜,高德做起了顺风车,阿里收购饿了么……,正应了那句话“跨界跨未来,定位定天下。”未来免费模式如果成为一场革命,就会加速门店关店潮的到来。
所以免费模式与你的生活息息相关,我们通过更多的案例来解析免费模式。
(待续,请继续关注!)
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