如何做好生意,是一门比较复杂的学问活。
每位生意场上前辈们都仁者见仁,智者见智,各有各的方法。
我现在要说的是做生意要灵活,要“活”不要“死”,这样你的生意才会越做越活,越活越好。
我们做生意会遇到各种各样的问题,缺货就是其中一个问题。
比如有些开粮油店的朋友,有顾客要买10把面条,而你又只有6把怎么办?如果你跟他说“没有了,只剩6把了”也许他就会走去别的店买了,而如果你换一种方式说“现在只有6把,先拿去吃吧,吃完再来买会新鲜一点。”
一般人就会接受了。还有一种情况,遇到顾客要大量利润空间高的东西的时候。
两年前我的店还不具规模的时候,存货不多,有一天一位顾客说要买5箱皖酒王,
而我店里实际存货只有1箱,如果我说“不好意思,我这里只有1件,你先拿1件去吧”
他肯定不会要,因为他买大量的皖酒王酒很明显是摆喜宴用的,要1件干嘛?所以,当时我是这样说的,货是有的,不过在仓库,如果您急用,我现在就去仓库拿,如果不急用,下午我帮你送过去。
如果对方急用,你可以以去仓库取货的名义,跑到附近的批发部去拿给他,反正他也不会跟着你去。这样,你就赚到其中一笔钱了,还很有可能赢得一个老客户,而如果他不急用更好,你可以有大把的时间给他准备。
而如果你放走那个顾客,就什么也没有了。
遇到讨价还价的顾客也要灵活。有些买的量比较大的,难免要跟你讨价还价一番。
比如有人10盒蚊香,一盒3元的,他会叫你算2.5元给他,你卖得过的,不一定就要答应他,你可以微笑的告诉他,
本店东西已经很薄利了,价格是没得少的了,看你买那么多,我送多一盒给你好了,这样顾客也会觉得划起来也差不多,而实际上你又多卖了一盒。
以前我卖小饰品就经常用到这招,一块多来货的项链卖十几块,人家跟我讲价,我就看清况送她一个几毛钱拿货的戒指,当然,那戒指在她们看来也值个好几块钱了,所以这招连带销售也让我的东西好卖很多。
一些大家都有卖的东西,你要卖得便宜一点,赚钱就要赚那些别人不知道的牌子。
这样会给人的感觉到你店买东西很实惠。一些顾客提出来的问题不可直接回答的,例如有些顾客买酒,会问我这个酒好不好喝?
如果我回答不知道,人家会觉得你服务不到位,如果我回答不好,那肯定顾客就跑了,如果我回答好喝,那如果到时他觉得不好喝,说不定会说你欺骗他。我通常都会说“个人的口味不一样啦,我不知道你的口味怎么样,不过这款酒销量很不错,应该好喝吧,你买一瓶回去尝一下啊”。这样那顾客多半就会买的。
过后不管他觉不觉得那酒好喝不好喝,责任都不在于你了。
再比如说你称东西,人家拿好东西让你称的,你看到称称的是8块多,甚至7块多都好,你可以直接说10块钱,然后再往袋子里再丢点东西进去,不要真的那么死,8块5就说8块5,我们做生意的就是卖东西,卖得越多就越好,只要卖得过的,就不要放顾客走,稳住你的顾客是硬道理。少赚钱事小,把东西留到过期事大,定期清理一些不好卖的东西出来,能退的就退,不能退的拿来送,顾客讲价的时候可以送,送老顾客做人情也可以。
今天就写到这里了,感觉有点罗嗦哦,各位友友有更好的方法吗?一起交流一下吧
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hexiao
回复做什么生意都一样,要学习一些技巧,开店容易,做店难。就是这个道理
访客
回复本店东西已经很薄利了,价格是没得少的了,看你买那么多,我送多一盒给你好了,这样顾客也会觉得划起来也差不多,而实际上你又多卖了一盒。
以前我卖小饰品就经常用到这招,一块多来货的项链卖十几块,人家跟我讲价,我就看清况送她一个几毛钱拿货的戒指,当然,那戒指在她们看来也值个好几块钱了,所以这招连带销售也让我的东西好卖很多。