今天出门时又上**鞋店擦了一把鞋,因为办了擦鞋卡的,再不擦擦就快过期了,这个卡是去年5月份办的,一年48元,当时觉得很合适,一年下来得擦多少次,当时心想这鞋店办这卡太不划算,甚至担心他会亏本,直到现在我才发现,这鞋店老板如果不是受人指点,绝对也算个营销高手。自从办卡至今,我前后擦鞋的次数不超过10次,多半是周末才会光顾,就算到卡片到期我再擦10次,平均算下来每次擦鞋成本需要2.4元,远远超过他们零售每次1元,而我实际加办卡费用,至今累计在他那消费已超过150元,而这办卡之外的消费几乎都是在擦鞋时产生的。现在才觉得他并不亏,而且还更实惠,当然我并不能代表全部顾客,但至少有很多象我这样的顾客。
每一次去擦鞋的时候,他都会说我的鞋需要修理、需要上色等等问题,然后自然而然他向我推销他的产品,当你要准备问到需要的费用时候,他又马上会推荐各种不同价位的产品,就这样一环扣一环,最后让你心甘情愿掏腰包接受他的服务。细想一下这擦鞋者所使用的销售办法,今天让我这个一直从事营销工作者也不得不为之敬佩,其实他就是通过一张表面看起来是吃亏的会员卡,毫不费力的完成了他的目标任务。
细究这张会员卡的作用有几点是很值得借鉴的,第一,办理会员卡可快速聚集资金,www.guanggaolipin18.com有利于扩张小店规模,第二聚集了人气,增加了顾客光顾频次,使之与顾客沟通的机会大大增加,为进一步扩大销售创造了有利条件。第三,培养了顾客忠诚度,如果小店每一次的服务都让顾客称心如意的话,那顾客就不会再轻易更换选择了,重复消费也就顺理成章了。
面对当下经济状况不佳,各行业营销乏力之大境况,各路营销精英是否也能从中顿悟。
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