16
2020
01
如风营销:知识的价值不在于占有,而在于应用
15
2020
01
如风营销:一个老板亏了100万后的经验,适合各种行业
一、薪酬:只满足餐厅20%的骨干
这些年物价上涨,费用上涨,餐厅利润却未涨多少。每个员工都希望工资大幅增加,但估计90%以上小餐厅无法做到这点。
首先发展骨干员工入股:将餐厅股份买一送一,半价销售给骨干员工,五年内退股只退还本金,五年以上退股三倍赎回。
每年拿出利润的60%分红。反正有钱大家赚,但股东一旦做了对不起餐厅的事,加倍惩罚,由股金中扣除。
这招还真好使,在近5年里没有一个股东离职,而且餐厅重点岗位都有股东,省了我不少精力。
为什么不白送骨干员工股份?其实我并不是在乎钱,主要是白给的东西别人不珍惜。
而且入股的钱又可作为押金,以防股东做出格的事,再说员工入股的钱不出5年即可通过分红收回,不投入哪来的产出啊?
二、授权:老板不能事事亲力亲为
记得餐厅刚开始营业的时候,全餐厅我最忙,经常同时接两三个电话,还得安排采购,结账,进货,每天来得最早,走得最晚。
结果餐厅四五年也发展不大,员工感觉备受压抑,无发展空间。后来终于明白该放权就得放权,哪怕员工只能做到你的70%。
小公司发展过程中15人是个坎,50人是个坎,200人又是个坎,管理方法不改进,一般无法进一步发展。
老板事事亲力亲为的公司,很难超过15人。
一个人能力强,可直接管理七八个人,能力一般,则只能直接领导四五个人。
三、隔行不挣钱
这句话放在90%的公司身上是对的,当然,如果您觉得自己是那剩下的10%,也不妨一试。
一般公司只要能坚持个三五年,挣了点钱,老板就开始琢磨再干点什么。
大部分人总觉得自己的行业不如别人的行业挣钱,很不幸,我就是其中一个。
上世纪末,脑袋一热,开了个饭馆,从此厄运开始了。
当初本人觉得自己销售方面颇有天赋,开饭馆肯定没问题。
谁知这该死的饭馆光有销售根本不行,做的不好吃别人最多只来一次。
而且开饭馆不光进货结账,卫生防疫,工商公共安全专家样样要跟上,起早贪黑累得要死,跟开公司不一个路数。
本人实在没耐心,找了个公司部门经理去负责,管得一塌糊涂,半年赔了几十万,关门了事。
现在谁再跟我提开饭馆我跟谁急,去饭馆吃饭行,别的一概免谈。
如各位有兴趣要开饭馆,一定先想明白以下几点:
你是否能起早贪黑吃得了苦;
如是接别人转让的饭馆搞明白上家为何转让(不可只听一面之辞,一定在该饭馆蹲两天);
饭馆租金,人员开销等费用核到每天每张桌子是多少钱,饭馆定位,面向什么层次客户,一天能翻几次台,平均每桌消费多少,毛利率多少,是否能赚回来;
附近的工商,卫生,公共安全专家,地痞流氓你是否搞得定;
停车问题;
你老婆是否愿意做采购或找个像你老婆一样对你忠心的人做采购。
四、关于发礼品收买人心
去年春节前去一个朋友公司,正赶上他们过节前发东西,每个员工两大捆卫生纸,一小桶食用油,几大桶可乐,一箱芦柑。
当时朋友还得意洋洋地说:过节发这些东西让员工拿回家,员工家属一看就觉得咱公司福利待遇好。
而且这些东西摊到每人头上才一百多元看起来又一大堆,很合算。
朋友的公司逢年过节是发这样的东西,但是却一直没有帮员工买社保。之后没多久,他公司的业务骨干走了。
这个和很多餐厅的做法很像,每个月给所谓的全勤奖100元,然后偶尔发点过节东西,吃顿饭就以为对员工很好了。
实际上员工都在背后骂老板吝啬,加班没有加班费,不补休之类的,社保和伙食又差得要命。
所以要想留住员工,少来点虚的吧,员工心里都清楚着呢。
五、做老板尽量唱红脸
每天餐厅里总有很多事发生,有的应该表扬,有的应该批评。批评和表扬到底该由谁来执行呢?
刚开餐厅时,找不着当老板的感觉,平素又最烦管人,所以员工有什么问题我很少说。
结果员工自由散漫,谁也不服谁,工作无法开展。
后来觉得再这样下去实在不行,于是开始板起脸管人,这下新的问题又出来了,餐厅里几乎所有的矛盾都集中到我和员工之间。
经常有员工当面与我理论是非曲直,这老板当得真郁闷,而我又实在不想当一个声色俱厉的管理者。
后来与日本企业接触多了,发现不少奥秘。
日本公司总经理很少骂公司普通员工,对公司底层员工可和蔼了,但他经常当着员工的面训斥公司中层干部,而普通员工犯错误则由该员工的直接领导负责处理。
当然月底发工资时总经理心里可不含糊,这样公司不仅管理得井井有条,而且员工心里也比较平衡。
咱当老板总不能让公司员工揭竿而起或用脚表态一走了之吧,既然主管和部门经理享受着公司岗位津贴当然应该为老板分忧,该唱黑脸作恶人时就应当仁不让。
而老板一般应保持一个超然的态度,置身于事件之外,旁观者清嘛。不过部门经理需要支持时,只要不是原则性错误,我通常态度鲜明予以支持。
六、按时发工资
其实这一条是当老板最基本的素质。
估计每一个老板都不会反对这一点(至少在口头上不会反对),但实际情况是很多餐厅做不到这一点。
餐厅在日常运营时,会经常遇到资金紧张的情况,比如采购货款,生意不好等,银行贷款到期需立即归还等等,所有这一切对于老板来说都是未能及时发工资的充分理由。
老板一般想:又不是不发工资,只不过稍微晚几天,餐厅资金紧张,员工应该理解。
真实情况是:无论任何理由,对于不按时足额发工资,员工都无法理解。
员工的工资不是老板赏赐的,而是他辛苦所得,没准他正等着到日子拿工资交房租,还月供或支付孩子的学费。
未能及时领到工资员工可能马上就会面临生存问题。
正常情况下,老板兜里的钱总比员工活分些,所以老板经常想当然认为员工晚拿几天工资没关系。
那么如果碰到资金紧张时该怎么办?一般情况下,做生意量力而行吧,有多少本挣多少利,不行就找银行贷款。
如果银行贷不到款,也可餐厅内部或亲戚朋友之间集资。
拖欠工资这事有点像吸毒,有一回就会有第二回,只要资金一紧张老板就会用拖欠员工工资来缓解,结果员工对公司和老板的信任荡然无存。
调查表明,员工对于公司最无法容忍的就是拖欠工资。
从一到年底就出现餐厅员工被欠薪讨薪的新闻,甚至有老板跑路,餐厅员工讨薪无门的消息。
餐厅员工工资本来就不高了,你跑了他们怎么活,欠了他们的工资,他们又怎么愿意跟着你呢?
因此,不想餐厅没人用,记得千万不要拖欠员工工资。
总结——
开餐厅是一件复杂的事情,但是做成功了将会是人生的一笔财富。
以上的6个经验教训,与其说是教训不如是一种劝诫:勿忘初心,方能始终。
对员工好,懂得用人之道,这个在哪个行业都适用。
15
2020
01
如风营销:价值
14
2020
01
如风营销:坚持的力量
还有人通过如风的营销点子使自己的商铺从无到有、再从有到赚钱、从微小的盈利再到实现创业成功,让自己实现开店做老板的梦想。
其实如风更是收获满满。博客也改写了如风的命运,让自己明白“知识可以改变未来”!现在互联网时代,图片、视频满天飞,有人认为看看视频看看图片一样可以学习知识,其实这些只是都被“碎片化处理”过的知识,说白了,就是被断章取义。要想系统的学习,还需要多读书,读好书从而改变对世界的看法,对未来社会形势的改变让你把握最前沿的动向。从而做出最正确的选择。
我们在20岁时,面对未来十年,我们踌躇满志,以为可以做好多好多事,但这也常常是悲剧的开始,通往地狱的路往往是由美好的愿望铺成的……
本文要讲的道理是:对于可行的目标,需要挖掘一定深度,才有结果。
看完,你也许会发现自己低估了这个道理的内涵和意义,深刻理解后,对于未来的方向,你或许会多一些思路,更加心里有数。
被严重无视和低估
比尔盖茨的父亲曾让巴菲特和盖茨同时写下取得成功最重要的原因,两人写了同一个词:专注。
十年做成3件事,意味着三年多的时间要做成一件,其实还是有难度的,你读个大学还需要四年呢。对不?
常见的情况是,有人恨不得一年要做30件事,即使十年做30件事,也意味着一年要做成三件,四个月就要做成一件事,难度可想而知,抱这种态度做事的人往往以失败收场。
和一些有意无意犯过这种错误的朋友交流,他们常做出这样的总结:要是当时一直坚持下来就好了,在任何一个领域坚持到现在,都会有不错的结果,都会比现在好很多吧。
人们往往高估了一两年取得的成就,而低估十年能取得的成就。
那些准备十年做好3件事的人,往往能获得超出他们想象的成绩,而那些恨不得一年要做30件事的人,往往一地鸡毛。
在机会横行的时代,做机会主义者往往不是明智的选择,因为用机会导向的方式来做事,往往会让人忽略实力的积累。
深挖的道理
巴菲特私人飞机的驾驶员曾请教他职业发展的事,巴菲特建议他写下自己想做的25件事,然后,挑选出其中最想做的5件,在这5件事做成之前,要像躲避瘟疫一样躲避其余的20件事,这辈子都不要碰它们。
这20件事称作披着羊皮的狼,这些目标看似很好,但却会消耗掉我们的时间和智力资源,导致我们在资源分配上出现结构性的漏洞,任何一个领域都挖不深,做很多没有结果的事。
挖深井的道理似乎很简单,但很多人都没有做到,因为有很多深植于人性的障碍,因为反直觉、反人性,所以对未来缺乏深度思考的人往往容易掉坑里。
这些障碍包括:
1、没有挖深井的概念,或者知道这个概念,但却没用在自己身上。(说直白一点,就是一件事情横向发展多少那只是扩张,而没有纵深发展。)
人一旦脑子里没有相关的概念,往往就不会按照这个概念的方式去做事,听过挖深井这个道理的人很多,真正把这个道理运用在自己生活里面的人很少。
2、放弃是反人性的。
贪多求全,使得人拥有了虚假的安全感,但这恰恰是最坏的方式,想要赢,常常需要我们舍九取一,所谓舍九取一不是舍弃那些不好的、不想要的东西,而是舍掉9个很好并且自己想要的东西,只聚焦于其中1个。
3、舍九取一是对价值观的考验。
一个人没有清晰的价值观时,面对众多诱惑,是很难做出取舍的。
4、专注是一种技能。
单单用纸写出自己未来十年要深挖的领域是不够的,因为繁忙的工作很可能让人在三个月后忘掉这个道理;
想要让这个道理真正落实到生活中,需要用更强有力的手段来保障未来十年、五十年都不要忘记和违背这个道理,就像对技能的打磨一样,天天用。
5、诱惑太多。
没有一套坚定系统性的方法来落实这个道理,面对生活中无数诱惑,很快我们就会把这个道理丢在一旁。
看看身边有多少人明确定义过自己未来十年要深挖的3-5个目标,看看自己有没有做到,你就会明白聚焦之不易。
举了例子吧,为什么很多人(包括博士或是硕士)在股票市场输多赢少呢?关键就是人性的弱点,因为在众多股票中你选择了一只股票认为他会上涨,结果很多股票都在涨,唯独你手里的股票不涨,开始还认为自己要坚持,但是在巨大利益的诱惑面前,很多人放弃了自己的初衷,或者说当初的原则,卖出手中股票,选择买入其他的股票,但是当你卖出后,原来的那只股票却涨的你无法想象。
任何事情都有两面性,尤其是在市场经济中,很多行业面临风险,很多人想再坚持一下或许能过去,而最终中间放弃的人就注定是一个失败者,坚持到最后的人那就很少了(胜利者)。道理很多人都懂,或许你比我更会讲,但是你能不能压制自己人性最底层的东西不会爆发呢?
14
2020
01
如风营销:破解“永辉超市”连锁商业帝国,快速上市的奥秘
零售行业中很大的一个问题就是用工难,这和员工的低收入是息息相关的。一线员工要是自己都不高兴,他怎么可能对顾客好呢?永辉超市采取的合伙制是在和员工沟通,在品类、柜台、部门达到基础设定的毛利额或利润额后,由企业和员工进行收益分成。其中,对于一些店铺,甚至可能出现无基础销售额的要求。在分成比例方面,都是可以沟通、讨论的,实施过程中,五五开、四六开,甚至三七开,这都是有过的。
在最新公布的2014中国版财富500强榜单中,零售企业共有31家,其中永辉超市以营收305.43亿元领衔超市业态。数据显示,近3年来,永辉超市在这一榜单中的排名一直在大踏步前进,从2012年的224名,到2013年的197名,今年已经是第176名,其营收增长率超过20%,利润率也从2013年的2%提升到2014年的2.3%,在整个超市行业净利率仅不足1%的困局之下,永辉超市的利润率几乎可以领跑整个行业。
这种在业界看来很不可思议的增长都是和永辉超市的创新分不开的,而这些创新也不仅仅是其对待消费者的方式,更体现在永辉超市对“内部客户”的激励机制和满足,事实上这才是永辉超市高速发展的关键原因。
一线员工合伙制
为此,永辉超市引入了“合伙制”,并对“合伙制”进行了革新,并通过“新式合伙人制度”给一线员工们注入了强大的活力和旺盛的斗志。
合伙人制度通常是咨询业、金融投资业等高端行业的主要运营模式,其核心思路是通过对拥有资源的高级雇员——而非低级、底层、一线员工进行利润分享和激励,进而提升整个企业的业绩。
在这方面,永辉超市副总裁翁海辉说道,“如果一线员工是一种'当一天和尚撞一天钟’的状态的话,在他们码放果蔬的时候就会出现'往那一丢’、'往那一砸’的现象,反正卖多少都和我没关系、超市损失多少果蔬更和我没有关系。”但是,这类受到过撞击的果蔬通常几个小时后就会出现变黑的情况,试想,顾客走到果蔬台前,发现大部分都开始发黑了,他们还有心情买么?还有心情继续逛超市么?这又会给以果蔬起家的永辉超市带来什么样的影响呢?
可问题在于,直接提升一线员工的收入也是不现实的:永辉在全国有6万多名员工,假如每人每月增加100元的收入,永辉一年就要多付出7200多万元的薪水——大约10%的净利润就没有了,况且100元对于员工的激励是极小的,效果更是短暂,总不能每隔几个月就全员提薪100元吧。
为此,既为了增加员工的薪酬,也为了节约成本(果蔬的损耗)以及提升营运收入(吸引更多消费者的购买),两年前永辉超市在执行副总裁柴敏刚的指挥下开始了运营机制的革命,即对一线员工实行“合伙人制”。
柴敏刚提道,“零售行业中很大的一个问题就是用工难,这和员工的低收入是息息相关的,一线员工要是自己都不高兴,他怎么可能对顾客好呢?
所以,我们就开始和员工沟通,在品类、柜台、部门达到基础设定的毛利额或利润额后,由企业和员工进行收益分成。”其中,对于一些店铺(主要是精品店),甚至可能出现无基础销售额的要求。“在分成比例方面,都是可以沟通、讨论的,在我们的实施过程中,五五开、四六开,甚至三七开,这都是有过的。”柴敏刚表示。
这样一来,员工会发现自己的收入和品类或部门、科目、柜台等的收入是挂钩的,只有自己提供更出色的服务,才能得到更多的回报,因此合伙制对于员工来说就是一种在收入方面的“开源”。
另外,鉴于不少员工组和企业的协定是利润或毛利分成,那么员工还会注意尽量避免不必要的成本浪费,以果蔬为例,员工至少在码放时就会轻拿轻放,并注意保鲜程序,这样一来节省的成本就是所谓的“节流”,这也就解释了在国内整个果蔬部分超过30%的损耗率的情况下,永辉只有4%至5%损耗率的原因。
柴敏刚还提道,“在合伙制下,企业的放权还不止这些,对于部门、柜台、品类等的人员招聘、解雇都是由员工组的所有成员决定的——你当然可以招聘10名员工,但是所有的收益大家是共同分享的。这也就避免了有人无事可干,也有人累得要死的情况。最终,这一切都将永辉的一线员工绑在了一起,大家是一个共同的团体,而不是一个个单独的个体,极大地降低了企业的管理成本不说,员工的流失率也有了显著的降低。”
当然,这种合伙制在永辉超市更是因“店”制宜,在一家店铺中,既可以以部门为单位,又可以以柜台、品类、科目为单位,是非常灵活的。对此,来自青葵投资的合伙人蔡景钟也提出了自己的看法,“通过合伙制和一线员工进行利润分享是很有创意的,但是这会不会导致员工的短期行为呢?”也正是为了避免这种可预见的短期行为,超市总部会每个月都对这些“项目组”进行跟进和沟通,每个季度进行分析和目标调整,以得到更高效的团队和成果。
专业买手股权激励
在一线员工中,企业还有一些具有专才的重要一线员工,而对于永辉来说,其中最重要的就是和生鲜相关的这部分,于是在合伙制之上,永辉又对这些专才买手们进行了更大的利益分享——股权激励。
买手就是永辉超市在供应链底端的代理人,对于买手来说,经过多年的探索,他们对于当地的菜品是非常熟悉的。对此,福州永辉现代农业发展有限公司总经理林忠波举例道,“比如到底什么时候收的菜,才能保持更长时间的新鲜度?也许四、五月份要在凌晨收菜,六、七月份就得赶在天亮前收菜,而八、九月份就必须要在前一天晚上收菜,这些知识和经验都是永辉和买手们在多年的试错后得来的,而且不同的菜品、不同地区的相关知识又都是不同的。”
由于买手们熟悉村镇的情况,又对菜品的各种特征了如指掌,这使得他们的工作非常容易开展,但同时,这也容易导致买手们被其他企业所觊觎、以更高的薪水挖走,因此,永辉面临的最重要的问题就是保证买手团队的稳定性。这里,永辉做的就不仅仅是合伙人制度了,永辉将合伙人制度跨上了一个新台阶,通过合伙人制,向买手们发放股权激励,借此将他们稳固在企业的周围,这也可以理解为是一种“更高级的合伙制”。
在永辉超市位于福建省福州市闽侯县竹岐乡汶洲村的果蔬合作社,负责汶洲村的买手告诉记者,他已经在永辉工作10年了。“这一切都得益于我们的股权激励制度。”林忠波说,“如果只用工资来维系住买手们,那么明天另一家企业只要开个更高的价格,这个买手就跑掉了,这正是我们多年来的经验。为此,我们用股权激励将他们维系在企业周边,效果也是显而易见的。”
而除了和这些企业的内部员工建立中、高层级的合伙制外,事实上,永辉超市更和当地的农户建立了一种类似“合伙人制度”的合作。对此,林忠波提道,“和农户签署合作协议是法律基础,但是法律永远都是底线,经过十几年的探索和沉淀,我们发现和农户间最重要的是'信任’二字”。在多年的合作后,永辉得到了一批忠实的合作伙伴,这也就成为了永辉超市在果蔬方面的核心竞争力,这些也就是永辉和农户间类似于“合伙人制”所带来的优势。
当然,外部客户才会给企业带来直接收入,因此,无论是合伙制还是买手制,这些离消费者还都有“最后一公里”的距离,更能让消费者记住的还是店铺内的体验。
在一线员工“合伙人制”的帮助下,微笑的永辉人帮助永辉抢占了体验的第一步;下一步,永辉打算进一步提升店内的聚客能力,其中重要的一点就是和企业的“生鲜”结合起来。
显然,零售业的一切归根到底就是“人”,企业不能仅仅关注于如何招揽外部顾客,更要思考如何善待我们的内部客户,毕竟他们才是真正提供面对面服务的人员,他们要是不高兴,消费者只会更不高兴。
永辉超市的新“体验”业务
消费者被生鲜吸引进店不假,但是这并不代表消费者会“用好”这些生鲜产品,因此,教会顾客某种生鲜产品的烹饪方法,事实上就是在增加新的利润点。
为此,永辉打算在店内开辟一个新“业务”,就是邀请那些有烹饪窍门、特长的主妇们来到店中,和大家一起分享某种菜肴的制作方法,这种色香味俱全的体验毫无疑问会吸引主妇们的味蕾,更可以引发她们丰富的想像力,并从卖场中的商品表演中得到一些“购买灵感”。
除此之外,永辉还在考虑推出更多类似的体验服务。比如,在每个店铺中拿出几个平方米,给那些有“专业技能”的人士,这些技能可以包括修鞋、配钥匙、缝补、换拉锁等等。通过这些服务,也可以把一些顾客吸引到店中,即使是免费服务都没有关系,因为这点成本只需要顾客在离开时候顺手买瓶水、为第二天的早餐买个面包或一盒牛奶就都有了。
13
2020
01
如风营销:小县城开个麻辣烫(经营管理方案)
12
2020
01
如风营销:连这些东西都不懂,生意肯定做不好
昔时贤文,诲汝谆谆,集韵增广,多见多闻,端木生涯,陶朱事业。
士农工商,买卖为纲;七十二行,商是桥梁。
无商不成市,无市不成商;出门七件事,件件连着商。
商如行船,客如流水;没有商业,流通不通,生产没腿,群众捂嘴。
经商不懂行,瞎子撞南墙;商场如战场,用心夺市场。
货上柜台,顾客自来;花不常开,货不常卖。
人叫人千声不语,货叫人点首自来。
不怕不识货,就怕货比货;店有喜人货,还要勤吆喝。
真材实料,顾客必到。以销定进,勤进快销。
百政之举,非财不行;长袖善舞,多钱善贾。
虽有神药,不如少年;虽有珠玉,不如黄金。

钱是人之胆,财是富之苗。
生意好不好,不在本大小;guanggaolipin18.com不会用资金,生意难活跃。
军事情报胜似千军万马,经济信息好比黄金万两。
好钢用在刀刃上,花钱花在关键上。
人多创新心不蠢,货不停留利自生。
货物不流通,请教太史公。信息灵通,生意兴隆;货畅其流,物尽其用。
知微见著,一叶察秋;础润而雨,月晕而风。
竞赛中对手,工作是良友。没有对手,不会长久
竞赛使人志气高,安逸使人志气消。
青出于蓝而胜于蓝,冰水为之而寒于水。
长江后浪推前浪,世上后人超前人;投之亡地然后存,陷之死地然后生。
山高自有客行路,水深自有渡船人;山重水复疑无路,柳暗花明又一村。
天上无云不下雨,地上无人事不成。
经营未动,人才先行。求只求张良,拜只拜韩信。
千军易得,一将难求。宁养一条龙,不养十个熊。
留得五湖明月在,何愁没处下金钩。车到山前必有路,水到滩头必有沟。
日日行,不怕万里路;日日做,不怕事不成。只要功夫深,铁棒磨成针。
风无常顺,兵无常胜。没有无备而取胜的军队,却有冒险而成功的将军。
千里不同风,百里不同俗。入乡问禁,入庙拜神。入城问税,入衙问讳。
有智而迟,人将先计;见而不决,人将先发;发而不敏,人将先收。
见物不取,失之千里。坐等良机,坐失良机。
抢先创新为王,后迟一步遭殃。
夏购单衣冬购棉,冬置火炉夏备扇。亡羊固牢未为迟,见兔呼狗未为晚。
欲思其利,必虑其害;欲思其成,必虑其败。
曲思于细者,必虑其大;锐精于近者,必虑其远。
利之中取大,害之中取小。两害相形取其轻,两利相形取其重。
一钱为本,利从本生。以诚取信,以信取胜。
广告一登,死物逢生;报纸一登,销量大增。
本小利微,本大利宽。病生早晚,药售夜半。
一桩生意,七分服务。买主买主,guanggaolipin18.com衣食父母。生意要成,为客参谋。
卖价买价,讨价还价。贵中看贱,贱中看贵。谷贵饿农,谷贱伤农。
物以稀为贵,物以特为贵。货高价出头,价高招远客。
仓里无粮稗子贵,市中无鱼哈蟆贵。一个苹果八个价,待价商品不为赔。
好货不贱,贱货不好。当令是宝,落令是草。
价贱则畅,价贵则滞。有零有奇,顾客不疑。谨防假冒,商标为记。
金子终得金子换,一贱惹得众人爱。薄利多销生意好,随行就市生意活。
宁卖九十九,不卖一0一。货无百日贵,货无百日贱。
货卖一张皮,马卖四只蹄。店大莫欺客,客大莫欺店。
钱财如烘土,仁义值千金。宁可一不是,不可两无情。
卖花说花香,卖菜说菜芳;卖醋说醋酸,卖瓜说瓜甜。
招牌不响,生意清凉。佛要金装,货要包装。
王婆卖瓜,自卖自夸。铜鼓一响,身价倍长。
一声叫卖,十里客来。先尝后买,方知好歹。
先有交待,后有买卖。千卖万卖,折本不卖。
酒饮席面,话讲当面。待客以诚,主随客便。
客随店转,店随客转。有客有店,货随人愿。
同道相合,同行相顾。经商欺生,自断财路。
人有人格,店有店风。欺人是祸,饶人是福。
节令不到,不知冷暖;人不相处,不知厚薄。
秤杆翘一翘,下次客还到。刻薄不赚钱,忠厚不折本。
信是摇钱树,礼是聚宝盆。一客失了信,百客不登门。
丢钱是买主,说话是闲人。褒贬是买主,喝彩是闲人。
少市不欺客,店好有常客。经营信为本,诚招天下客。
人无信为立,店无信不兴。人心换人心,八两换半斤。
柜台语言,敬语当先。来有迎声,走有去声。
百人百姓,各人各性。客分三类,同分三级。
百货百态,百客百意。先问乡里,后谈生意。
宁肯自己麻烦千遍,不让顾客稍有不便。
货有高低三等价,客无远近一样看。
买主卖主一样待,这次不买下次买。
入门休问荣枯事,观看容颜便得知。
手是钩子眼是称,人心才是定盘星。
白纸黑字合同稳,空口无凭总吃亏。
生姜老的辣,生意活的发。guanggaolipin18.com嘴快揽生意,手快出生意。
要想多赚钱,先要货物全;又要态度好,还要帐算圆。
冬不可废葛,夏不可废裘。外头有个挣钱手,家里有个聚钱斗。
宁可卖了悔,不可悔了卖。货物银儿当面看,不要隔山买老牛。
人弃我取,人取我与。逢俏莫赶,逢滞莫丢。
早抢头市,晚抢遗市。经商斗智,善谋者胜。
心安静则心策生,虑深远则计谋成。
处处有路朝长安,以计伐战一当万。
运筹于帷幄之中,决胜于千里之外。
珍策重计,古今所尚。小小石头,打坏大缸。
人无我有,人有我新,人全我廉,人多我转。
道道有门,门门有道;各行各业,都有诀窍。凡谋之道,周密为宝。
一支针没有两头利,空城计只能用一次。
以近待远,以逸待劳,以饱待饥,以患为利,用兵之善计;
利而诱之,乱而取之,实而备之,强而避之,用兵之妙计;
欲直先曲,欲进先退,欲擒故纵,名贬实褒,用兵之绝计。
经商三好:人好、货好、情好;推销三勤:眼勤、嘴勤、腿勤。
闲时添货,忙时待客;忙时心不乱,闲时心不散。
包装见线,功夫自见;鞋拿一次准,帽试不过三。
百问不烦,百拿不厌;迎送如待客,售卖如奉主。
看客下面,量体栽衣;一问三个知,看客变买主。
站柜是迎相,坐柜是等相;眼观六路,耳听八方。
称包写算扎,收拾捡点抹;交叉应酬,忙时不慌。
人看容颜,店看门面;柜台站三年,见人会相面。
有货货到,没货话到;不怕客不断,就怕话不到。
逢着瞎子不说亮,碰见癞子不说疮。药卖三年半大夫,布卖三年巧裁缝。
大生意要走,小生意要守;紧提酒,慢提油,称盐称菜称抬头。
小生意不做,大生意不来;一分两分不嫌小,千笔万笔不怕烦。
经商言利,天经地义:天下熙熙,皆为利来;天下攘攘,皆为利往。
君子爱财,取之有道:薄利招客,暴利逐客;与人分利,予己得利。
非理之财莫取,非理之事莫为;营大者不计小利,图远者弗拘近利。
小财只怕大算,小数只怕长算;一分利钱吃饱饭,十分利钱饿一半。
有借有还,再借不难;父债子还,夫债妻还。
圣贤言语,雅俗并集,经商能此,万无一失。


