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如风营销:KTV免费让你唱个够(实战营销案例)
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2020
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如风营销:教你玩转“优惠券”(营销实战案例分享)
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2020
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如风营销:后端赚钱的商业模式,让大家一起开心玩起来!
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如风营销:预付费模式的“消费陷阱”
近日,培训机构韦博英语被曝大量门店停课。一家拥有二十多年资历、号称在全国60多个城市设立150多家中心的老牌教育机构轰然倒下。同时,众多已报名缴费的学员无处上课,也无处追讨已缴学费。其中,部分韦博英语学员投诉,报名时被诱导签署2-4万元不等贷款协议,在如今机构失联无学可上的情况下,依然要偿还金融机构贷款。
韦博英语guanggaolipin18.com这种提前交纳学费的模式即“预付消费”, “预付消费”也叫提前消费,是指顾客预先向商家交付一定额度消费金额就可以类似整存零取的方式享受到服务,有时还可以获得商家承诺的额外优惠。从美容美发办理储蓄卡,到超市会员卡,再到健身中心预售年卡,这种消费模式正在中国蓬勃发展。
“预付消费”guanggaolipin18.com有其积极意义,例如有利于商家筹措资金,也给消费者带来了一定的实惠。但其中的风险也不容小觑:快速涌入的现金流可能会让企业失去对市场应有的判断力,进而盲目乐观扩张,在后续注入资金不足加之运营成本提高的情况下,很容易出现资金链断裂等问题,最终导致关门大吉;此外,“预付消费”最大的问题是预先收取的巨额资金完全由商家掌握,流向不公开,程序不透明,缺乏应有的监管机制,一旦出现问题,商家卷钱“跑路”一走了之,消费者将难以维权。
有媒体列举了这几年间的相关案例,可以看出,商家预先收取资金后无法继续提供服务后“跑路”、导致消费者无费可退的情况时有发生:如主打在线1对1培训的上海理优教育停课“跑路”;博学教育收取大量学员培训费后“跑路”;浩沙健身大规模关店“跑路”。还有各地都出现过的理发店骗取会员费后关店事件,都表明“预付消费”模式下的风险与维权难问题。
如此乱象丛生,预付消费模式还能走多远?频频发生的跑路,已经严重动摇消费者对于预付消费模式的信心,许多消费者一谈预付消费就是大摇其头。一旦消费者彻底失去信心,这一本应具有光明前途的消费模式将不可避免地走向衰落,就像曾经风靡一时的网络P2P理财模式。
如何“挽救”预付消费模式,维护消费者权益?对于“预付消费”中的资金不透明、维权不顺畅的现象,作为消费者应擦亮眼睛、不贪图便宜,做到谨慎付款。但这不单单是消费者与商家之间的矛盾,最根本的问题在于商家作为市场主体,缺乏应有的监管和审核。在商家开展预付活动、收取资金以及后期运营的过程中,市场管理部门应做到资质审查、资金监管,而不是在商家“跑路”后姗姗来迟。同时,信用是预付消费模式存在的前提和基础,信用体系建设对于挽救预付消费模式必不可少,应针对预付消费商家建立相关社会征信体系和行业规则,加强外部监督和行业自律,真正做到让不良行为无处容身,真正让“预付消费”放心化、规范化。(本文来源网络)
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2019
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如风营销:换个思路,你的产品绝对畅销(开店系列98)
很多老板对我说,我的产品售价比较高,销售难、成交难,有没有什么办法解决?
问题不在于成交,而在于信任,如果能用人性的弱点去设计我们营销流程,相信你的业绩马上能提升一倍以上。
你知道保健品的“营销”绝招吗?那些不法商家,销售高价保健品给老人,可是这些老人们却开心欢笑,马上交钱,像是被施了魔法一样,非常配合。
今天我从保健品这个行业帮你解密,这个很少有人懂,100%合法,你马上能学会就能去用的营销套路!

我们先来看看他们的套路:
1、业务员以小区为单位作战,在小区看到老人,就以参与健康知识普及的公益活动的名义,请老人留下手机号和家庭地址,奖励一盒养生茶。
2、之后业务员开始上门“家访”,送上一份水果。于是和老人谈心,嘘寒问暖,给老人讲解保健品知识,请老人做一份很简单的问卷调查。
3、第二次上门拜访,送上一份5斤装的精品大米。继续与老人贴心交谈,之后说明自己这个月任务没完成,请老人帮个忙,只需要交10元入会费,就能帮自己完成这个月的任务。为了表示感谢,10元的初级会员免费帮老人升级到1000元的高级会员,能免费学习健康知识讲座,还能用低折扣买到保健品。
4、邀请老人去听讲座,并让他带一个朋友。第一次带朋友,送他1斤鸡蛋,第二次2斤。最后一次是“名医”“专家”客座,机会难得的讲座。很多老人都邀请了很多朋友参加。
5、很多老人很警惕,不带钱去参加,怕有消费。业务员会说,大妈您多带点现金,现场抽奖啊!在讲课现场,讲师随机抽出两位数,“尾号19的百元钞票,谁有?”老人纷纷举起钞票。“太棒了!请工作人员为他们派发高级橄榄油一份!”现场掌声、欢呼声一片。不断的有各种礼品免费派发,看着别人满载而归,下次你还不带钱吗?
6、讲座后,名医给老人单独问诊,“你这个血压太高,心血管也不好,可得注意啊”,神了,每一句都说准了!其实业务员家访时,早摸透了老人的基本情况。
7、现场购买保健品有超值的优惠和赠品,当天交钱才能享受。为了把握这“难得”的机会,老人纷纷现场成交,就算没带够钱的也马上去银行取钱购买。
我们一步一步的把营销的环节理清了,不知道你看明白了什么没有?
把让老人购买几千块钱的保健品,从“认识”到“购买”这么一个营销目标,拆解成几个小任务,一步步引导老人完成,每走一步都很轻松,并且都能拿到奖励,老人奔着奖励去,走着走着就走进了套路。结果绝大多数老人都购买了高价的保健品!
绝大部分营销人,是看到同行咋干我咋干,广告写上卖点和优惠,就想让客户直接掏钱购买。此时顾客的理智和行动的代价太大,放弃和拒绝是非常正常的。
而这些保健品的不良商家,懂得老人的心理,把营销的目标拆解拆成几个步骤,一步步引导顾客完成。如果我们把“拆解任务”这个思维工具,代入我们的营销工作中,很多看似无解的营销难题,就能迎刃而解!
我们再看一个案例:
去年有个朋友想做互联网买农产品,考察了很久决定去卖柚子。
这个柚子是非常好吃的红宝石葡萄柚,饱满多肉,一箱20个,卖199元。
半年过去了,花了不少钱投软文广告,结果销售额还不够他付广告费。
顾客不买的理由很简单:你没有知名度,要我掏出200元买一箱柚子,我感觉心里很悬!如果柚子不好吃呢?还卖那么贵?我不是亏了?
他参加了系统的营销学习,找高手重新写了产品文案,这次他写得很精彩。但是这解决不了客户信任的问题。
一箱20个柚子,卖199元,希望客户看到广告立刻下单。这是商家正常的想法,但是消费者可不这么想。如何让消费者相信并喜欢这个新兴的品牌呢?
他采取了分解营销目标的思路,同时提出了一个让人无法拒绝的营销主张。
1、顾客通过微信,免费预订柚子。不需要付款,只需在微信代扣款协议上点同意。
2、货到后,您可以免费品尝2个。如果满意,收货5天内,没有退货,即表明同意购买这1箱橙子。5天后,微信才会自动扣款。
3、如果觉得不好吃,把那些没吃过的18个柚子寄回给我,邮费我出,你不掏一分钱。退货时微信代扣款协议自动取消。
这个营销主张就是,你不用付任何费用,只需品尝着最好的柚子的味道,甚至连验证味道的费用都是由我来承担!
而把“花199百元买柚子”这个大任务,拆解成这两个小步骤。
不用付款免费试吃,好吃再付款;或者不用付款免费试吃,不好吃退回剩余18个橙子,邮费我来出!
对于消费者来说,没有任何损失就能吃到两个橙子,大批的消费者被文案所打动。2年累计获得了3万名顾客下单购买,日销1000单,而退货率仅为2.1%。
看了这两个案例,我们就应该明白了站在客户消费体验的角度去分解我们的营销目标这个营销套路。
!!!!
昨天我分享了卖高价保健品的不良商家和免费试吃买橙子的案例给大家介绍了拆解客户行动这个营销的心法。今天给大家详细介绍一下具体怎么实操。
不说废话,立即开始。
1、把立即购买拆解成几个小步骤
从某种意义上来说,营销就是通过一系列的操作,目的当然是让客户最终购买。
营销里有一个购买行为法则,它指出购买行为产生有 4 个过程:
(引起注意)
(产生兴趣)
(刺激欲望)
(最终行动)
这所有的一切,最后都涉及到一个关键目标:让客户最终产生购买。
通过购买行为法则就很清晰的指出,把客户实现起来比较难的目标行动,也就是购买,拆解成能简单实现的行动,让客户一步步动起来。
微商发朋友圈的套路,把让用户“直接购买”这个比较难的行动变成“每天跟我互动、参与我的生活......”,最终达成卖货目标。
电商品牌也早就在用,比如新的洗发水、咖啡、化妆品等品牌。顾客不熟悉,不了解,怕买完后悔,所以初期的营销和信任非常困难。
怎么办?拆解行动目标啊!把客户立即购买转化成:付款--试用--不满意退款或是保留产品,这三个步骤。
发货时除了发产品,还送几份试用装。顾客收到先用试用装,不满意就把正装退回去,拿回全款。于是,更多人就愿意买来试试。
2、站在客户参与感受的角度去设计
我们要拆解客户的行动步骤,一定要拆解出实质性的东西,让客户感到每一步都很简单轻松,非常容易达成。
因为让用户行动起来,这涉及到用户行动的成本,比如金钱、时间、风险、舒适度、学习成本、安全成本等等。
如果某一阶段需要客户付出的行动成本超过客户所能接受的范围的时候,他会迟疑甚至终止行动。
这就是为什么很多产品,花不少钱做广告了,用户觉得很不错,也很感兴趣,可就是不最终行动,就是因为行动成本太高了。
所以我们设计营销的步骤,一定要站在客户参与感受的角度,让客户的行动变得容易和有趣。
3、每次行动给与奖励
让客户对每一步的行动产生兴趣,最快速的方法就是给与客户奖励。无论是小小的金钱,还是小小的礼品,甚至是精神和身份感的奖励,都会刺激用户的行为,从而让下一步行动变得简单和充满期待。
试用一下呗,免费的!
微信咨询一下呗,送红包!
来参加晚宴呗,有表演有抽奖!
带个朋友来听讲座呗,送土鸡蛋!
分享一下到朋友圈呗!再送你个礼品!
先交1块钱听课,觉得不错再买全套课程!
凭劵到店吃饭就可以打 5 折!
要你付钱很难,和你聊下天很容易!聊天给你发个小红包哦!
马上买产品很难,先关注公众号呗!里面有很多有价值的知识哦!
这样奖励客户行动一步一步行动的案例太多了,本质上都是让用户先跨出第一步,然后不断的刺激和鼓励参与下一步,一环扣一环,最终轻松的完成购买。
案例总结:
成交太少,有时候不是卖点不好,而是我们给顾客布置了太难的任务,想让客户看到这产品就马上购买!
我们和顾客素不相识,见面就要他来“抢购”,来“预定”,搞得人家小心脏砰砰乱跳、吓到、被拦住、不知所措,最终吓尿逃跑。
特别是现在,直接打折、直接强调产品好处让用户购买这样的方式,效果越来越差。
换个思路吧,把大任务拆解成小任务、站在客户参与感受的角度去设计步骤、适当的给与奖励和引导。
让客户没有障碍的走出第一步,离成交就不远了。
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如风营销:营销中的以“人”为本你是怎么做的?
营销有许多招数,各派高手的招数不尽相同,现在分享其中的一些招数
(一)客户终身价值法
营销中,离不开的是客户,挖掘客户的消费力就显的尤其重要......
这时就要计算客户的终身价值,一个客户一旦在你这里消费,平均终身会消费多少www.guanggaolipin18.com
计算客户终身价值的意义在于:通过计算客户的终身价值,明白每个客户来消费一次之后,平均的购买力是多少,通过加强客户消费人数来达到利润的最大化。

如果你在开始的一段时间内降低或完全消除障碍,才会有很多客户跟着你走。一旦你能达到对方想要的价值 服务及有形的结果,这些人会不断地回来和你做生意。
在打平或根本是损失的情况下来获得客户,却着眼于未来生意可以带来扎实利益的方法,是最常被忽略及低估的获取客户手段之一。
充分利用客户终身价值的方法:
1,客户使用产品或服务达到明显效果的前期,通过把价格降低,降到成本或成本价以下,通过扩大前期消费人数来赚后续消费的利润
2,让顾客第一次购买的经验愉快,很难开口说不,在第一次购买时加上辅助品,把总成本维持在成本价,赚取后续消费的利润
3,把和客户第一次交易利润的全部或大多数让给销售人员,或让给登广告的合作商或合作伙伴,增加他们的动力,带来更多的客户,赚取后续消费利润。
你该怎样使用这个策略?
(二)区分消费者 客户和顾客
按照引销学毛俊程老师的观点,把总体的客户分为:消费者 客户 顾客
消费者:最终使用产品或服务的人 顾客:花钱购买产品或服务的人 客户:产品或服务价值的分享者或传播者,影响顾客的意见领袖
在我们进行营销的过程中,多数人都只是在找一个个的顾客,一个个的在钓鱼,这样的营销活动是既费时又费力的。
你的消费者是谁?你的顾客是谁?你的客户是谁?
三)卓越策略
卓越策略就是具备将顾客的需求放在自己需求之前的能力,如此成功自然随之而来
利我心太重,或者将自己的利益置于顾客利益之前等于是开倒车,事实上,这就是许多的生意不杰出 无法成功的原因
令人惊讶的是有多少人及公司会将顾客需求放在第一位,他们会为了达到一次性的交易做许多事,却不愿意花时间了解客户的需求。 所以采取顾客为先的策略时,也许首次的交易量会较小,但是你交了一位新朋友 一个下一次还会记得你的新朋友。而毫无疑问的是,他一下次会向他的朋友介绍你的公司。
有一个人到一家服装店去买西装,结果这家服装店没有这位顾客要的那种型号的衣服,这时这个服装店老板带着这位顾客到对面的服装店去,帮助这位顾客讨价还价,以一个这位顾客满意的价格买到了衣服,这位顾客问第一次去的那家服装店老板:你跟这个服装店老板有什么关系吗? “没有什么关系啊,你是我的顾客,我就要为你着想,这次我帮你,下次你买衣服时肯定还会找我啊” 结果,这名顾客成了这家服装店的终身顾客......
这种将顾客利益放在自己利益之前的卓越策略是个简单但有力的招数,几乎一手就可以转变你的生意及生涯。它使人们渴望和你做生意,而非和你的竞争对手做生意。它会使客户变成终身朋友,加强你对所有人的感情及关联。
不管你做什么,如果你专注于提供价值及顾问,你将会赢得许多 潜在客户 上司 同事及朋友,而他们会以意想不到的方式回报你
第一步先确认可户的真正需求,即使客户可能并不知道本身真正需求为何,他可能认为某个特定的物品是他所要的,但可能你再稍加刺探,就会发现一个截然不同的解决方案。 所以现在你不只是一个推销员,而是一个顾问。